to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak yüksek fiyatlı tarif...e teklifleri görüyorum. Şu an aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ancak uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin, Vodafone’un kendi internet sitesinde özellikle Red tar
Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...nda yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gittiğimde, 30 Temmuz 2026 tarihinde bayi kodu üzerinden adıma ci
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üstelik iki adet faturalı hattım bulunuyor. Buna rağmen son d...önemde hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de bana sunulan tarifeler sürekli olarak yüksek fiyatlı oluyor. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamı bir dönem 1.
Ailemle birlikte numaralarımızı Vodafone’a taşımak için bugün Erzurum Oltu’da bulunan üç ayrı Vodafone bayisine gittik. ...İki tanesi Vodafone Ufuk İletişim, diğeri ise Oltu’daki Vodafone ana bayiydi. Üç bayide de numara taşıma yapmak istediğimizi, faturalı değil normal hat kullanmak istediğimizi belir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 2025 tarifesindeyken faturam aylık yaklaşık 313 TL geliyordu, bunun... 217 TL’si tarife ücreti, kalan kısmı vergiler olarak yansıyordu. Yaklaşık 1 yıl önce hattı kendi üzerime aldım ve bu şekilde düzenli ödeme yapıyordum. Temmuz ayında otomatik ödem
Vodafone faturalı hat kullanırken 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeydim. Taahhüt sürem bitimine 1 gün kala, 14.08.2026 t...arihinde herhangi bir ek paket almadan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesi yaptığım bilgi talebinde bana herhangi bir ek ücret veya fazla ödeme yansıtılacağı söylenmedi. Fa
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu an faturasız bir hatta sahibim. Üniversite öğrencisi olduğum için bütçeme uygun,... makul fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone’da kalmak istiyorum ancak öğrenci bütçesine hitap eden uygun bir faturalı paket sunu
Vodafone mobil hattımın tarifesi 31 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kendimi... adeta tehdit ediliyormuş gibi hissettim. 28 Ağustos akşamı saat 16.00’dan sonra yaptığım görüşmede temsilci sadece “kayıt aldım, 15 gün içinde arayacaklar sizi” diyerek net bir çö
18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung s25 marka telefon satın aldım. Bu telefonu alırken Vodafone faturalı hat...tıma cihaz bedeli tanımlandı, ancak ben özellikle herhangi bir kasko yaptırmadım. Buna rağmen Vodafone hattıma kasko tanımlanmış ve 2025 Ekim ayından 2026 Eylül ayına kadar her ay
Vodafone faturalı hattımla Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi 2983 Sokak No:58 adresinde yaklaşık iki yıldır ciddi şebeke s...orunu yaşıyorum. Taşındığımdan beri telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, sık sık kesintiler ve karşı tarafın sesinin gelmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Ayrıc
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31.08.2026 tarihinde saat 14:45’te “haklarınız bitti” uyarı mesajı ile birlikte ha...ttıma bana sorulmadan anlık internet paketi yüklendi ve 240 TL tutarında ücret yansıtıldı. İnterneti dikkatli kullanan, sorumsuz bir kullanıcı değilim, buna rağmen paketimin son gü
"Aradılar ve sorunumu en güzel şekilde çözdüler ayrıca müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik kibar ve çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum"
Bursa Sur Yapı Marka AVM'de faturasız hat geçmek için gittim. Bana orada ellerinde olduğu halde faturasız hat olmadığını..., 1‑2 saat sonra getirebileceklerini söylediler. Yani diyorlar ki illa faturalı hatta geçin, bunu orada müşterilere dikte ediyorlar. Faturasız hat taşımak istemiyorlar; bunu açıkça
Vodafone faturalı hattım dün geceden beri borcundan dolayı kapalı durumda. Toplamda yaklaşık 2500 TL civarında borcum bu...lunuyor. Ödeme yapabilmem için hatta en azından kısa süreli bir açma işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil hattımda borcum olduğu için hattım kısıtlandı ancak borcumu ödeyemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden ve V...odafone’un resmi web sitesi üzerinden ödeme yapmayı denediğimde sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremedik” uyarısı veriyor ve borcumuz yoktur şeklinde görünüyor. Buna rağmen ha
Vodafone üzerinden iki adet faturalı hattım bulunuyordu. Bu hatlardan, sonu 1319 ile biten numaranın iptali için haziran... ayında Vodafone bayisine gittim ve hat iptali için başvuruda bulundum. Ancak görüştüğüm üç farklı bayi, hattın iptal sürecinin çok uzun sürdüğünü, bunun yerine hattın faturasız bi
"Destekleri için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim çözüm merkezi temsilcisi yardımcı oldu."
"Arayıp bilgilendirip çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu Özel Paket için aylık 185 TL ...ödüyordum. Paket sürem dolduğu için Vodafone bugün, 31 Ağustos tarihinde 05
29.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5377****25 numaralı faturasız hattımın faturalı hatta geçmesi... için talepte bulundum ancak o günden beri hattım arama yapamıyor ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum, telefon hattım temel işlevini yerin
Vodafone faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında “Lütfen daha sonra tekrar deneyin, size özel en iyi teklifleri sunabilmek için çalışıyoruz” şeklinde hata a
"Teşekkürler Rukiye Hanım. Ve Vodafone. Hızlı çözüm ve anlayışınız için"
31.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Vodafone 542 müşteri hizmetlerini... arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptırdım. Görüşme s
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 22 Ağustos’ta aranarak 31 Ağustos’a kadar geç...erli olmak üzere iki farklı paket teklifi sunuldu. Görüşmede 31 Ağustos tar
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
