"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturasız hat
31.927 şikayet
Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik 1.500 TL Fatura Ve 2.942 TL Cayma Bedeli
"Bir sonraki faturama 2942.74 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini verildi. İlgilendikleri ve çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçtikleri için Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aylık 600 TL ödediği...m tarifem için daha uygun ücretli 450 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve
Vodafone’un Verdiği Teklif Kayıt Dışı, Taahhüt Bitiminde Sorun Yaşıyorum
"Vodafone çözüm merkezi sözünü tuttu teklif edilen fiyattan tarifemi 2 hattımada güncellediler teşekkürler ederim"
Vodafone’da 0532*****24 ve 0543*****49 numaralı iki faturalı hattım bulunma...ktadır. Taahhüt bitiş tarihim 06.06.2026 olduğu için, yüksek fiyatlar sebeb
Fatura Dönemi Bitmeden Hattım Sonlandırıldı Ve 1.000 TL Ücret Kesildi
Vodafone faturalı hattım için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm ve fatura dönemim sona erdiğ...inde tarifemin yenilenmesini istemediğimi özellikle belirttim. Talebim sadece mevcut fatura dönemim bittikten sonra faturalı hattın sonlandırılması yönündeydi. Ancak buna rağmen,
Aşırı Yüksek Fatura Ve Haksız Tahsilat İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattıma aşırı derecede yüksek faturalar yansıtılıy...or. Son dönemde gelen fatura tutarları 2400 TL civarına kadar çıktı, ancak bu kadar yüksek fatura gelmesini gerektirecek herhangi bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum. Hangi kalemde
Vodafone Tarife Ücreti Üç Katına Çıktı
"Hızlı aksiyon aldığı için firmaya teşekkür ediyorum."
Vodafone 5g Tarifesinde 20 GB İnternet Yetersizliği Ve 470 TL Fatura
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce 5g tarifesine geçtim anc...ak aldığım hizmetten memnun değilim. Kullanım alışkanlığıma göre aylık en a
Vodafone Hattımın Transferi Gecikti Ve Aktif Edilemedi
20 Mayıs tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 20 gü...ndür hattımın geçişi gerçekleşmedi ve bu süreçte diğer operatörde sözleşmem bittiği halde hattımı kullanamadığım dönemler oldu, boşuna para ödemek zorunda kaldım. Başvuru yaptığım
Vodafone’dan Çelişkili Ve Tehditkar Ödeme Bilgilendirmeleri
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0542 *** 5180 numaralı faturalı hattım için son dönemde cidd...i şekilde rahatsız edici ve çelişkili bilgilendirmeler alıyorum. Hattımla i
Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Yerine Uygun 15-20 GB Paket Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bitt...iğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tar
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone Faturamda Açıklanamayan Artış ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış var. Norma...lde faturamın 450 TL civarında gelmesi gerekirken, son iki aydır düzenli olarak 577 TL fatura yansıtılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her
"Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri"
Vodafone’da 24 Aylık Taahhütüm Sistemde 12 Aylık Gösteriliyor
Vodafone faturalı hattım için taahhüt verirken telefonda bana açıkça 24 ay taahhütlü bir kampanya sundular ve ben de bu ...24 aylık süreye göre tarife fiyatını kabul ettim. Ancak sistemde taahhüdüm 12 ay olarak görünüyor. 24 ay olduğunu gösteren yazılı bir belge, sözleşme veya SMS talep etmeme rağmen
Vodafone’un Haksız Yüksek Faturası Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone mobil faturalı hattım için yaşadığım haksız fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23 Mart 2026 tarih...inde hatta çıkış işlemim gerçekleştiğinde taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kalmıştı. Vodafone’dan hattımla ilgili olarak “Son faturanız 16.04.2026 tarihinde kesilecektir, so
Vodafone Faturam Aşırı Yüksek, Aynı Pakette Eşim Daha Az Ödüyor
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen çevremde benden daha iyi paketlerle hizmet alan pek çok kişi b...enden daha düşük fatura ödüyor. En yakın örnek olarak eşim, benimle aynı paketi kullanmasına rağmen benim ödediğim tutardan daha düşük bir fatura ödüyor. Bu durum uzun süredir deva
Vodafone Uygulamasındaki Yanlış Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Cayma Bedeli Çıktı
Vodafone faturalı hattım için mobil uygulamada taahhüdümün bittiğine dair net bir bilgi gösterildiği için hattımı başka ...bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra önüme bin küsur liralık cayma bedeli çıkarıldı. 1 Haziran’da faturam geldiğinde bu durumu fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone
Şifreyi SMS İle Gönderemediğim İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişemiyorum
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir yasal sahibi olduğum Vodafone hattımı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasının şifres...ini unuttum ve hattım faturadan dolayı kısıtlı olduğu için şifreyi tekrar alamıyorum. Sistem benden SMS göndermemi istiyor fakat hattım kısıtlı olduğundan SMS gönderemediğim için u
"Teşekkürler"
Aylık Faturalarım 300 TL Olmalı, 500 TL Geliyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın kullanımıma ve beklentime göre olması gerekenden yüksek... geldiğini düşünüyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturalarım düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve bu durum her ay aynı şekilde devam ediyor. Herhangi b
Faturasız Hatta Geçişte Engellenme, Yüksek Ücret Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Fat...ura kesim tarihinden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “fatura kesim tarihiniz gelmeden işlem yapamayız, taahhüdünüz bitiyor, 31 Mayıs’ta arayın” denildi. Bunun üzerine 31 Mayı
Vodafone 5g 25GB Tarifesinde Veri Hızının Aşırı Tükenmesi Ve Müşteri Yanıltılması
Vodafone’dan 5g 25 GB 200 TL faturasız hat satın aldım. Normalde internet kullanımım oldukça düşükken bu tarifeye geçtik...ten sonra internetim adeta jet hızıyla tükenmeye başladı. Bir günde zor bitirdiğim internet, bu hatta geçtiğimden beri günde 4 GB’a kadar tüketilmiş görünüyor ve bu durum yaklaşık
6.000 TL Borç Nedeniyle Kapatılan Hat İçin Geçici Açma Ve Ödeme Çözümü Talebi
Vodafone faturalı hattım 2 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç nedeniyle kapandı. Hattım kapalı olduğu için ne Yanı...mda uygulamasına girebiliyorum ne de tobi üzerinden işlem yapabiliyorum. Tobi sürekli link gönderiyor fakat linke tıkladığımda sayfa açılmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması da şifre
Vodafone’da Faturasızdan Faturalı Hatta Geçiş Sonrası 17 Gün Süren Kesintiler Ve Haksız Ücret Talebi
16 Mayıs tarihinde Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. O günden bu yana geçen... 17 gün içinde, Vodafone’un kendi sistemsel problemi ve ilgisizliği nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. 16 May
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













