to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 18 tarifesindeyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçeneklerini görmek istedim. Ancak hem uygulamadaki hem de müşteri temsilcisinin sunduğu Red tar
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 12 aydır Cizre’de alınmış olan sınırsız tarifeyi kullanıyorum ve her ay yaklaşık ...1300 TL ödeme yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir seçenek sunulmasını talep etmeme
"Duyarlı yaklaşımınız için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda kendi isteğim ve onayım dışında internet aşımı gerçekleştiğinde, hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanıp ücret yansıtılıyor. Son iki aydır özellikle bu durum tekrarlıyor ve faturama internet aşım ücreti adı altında yüksek tutarlar ekleniyor. Şanlıurfa Karakö
Vodafone Business üzerinden iki hat satın aldık ve yaklaşık 10 gündür bu hatların faturasını ödemeye çalışıyoruz. Ne onl...ine ödeme kanallarında ne de Vodafone bayileri ve şubelerinde ödeme yapılabiliyor, hiçbir yer tahsilat almıyor. Faturamızın son ödeme tarihi 17.08.2026 ve borç kaydı görünmesine ra
01.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Vodafone faturalı hattım için Vodafone mobil uygulaması üzerinden mobil imza b...aşvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekranda, en yakın noktalardan mobil imza teslimini alabileceğim yazıyordu. Bunun üzerine çevremdeki üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak üçü
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul’da Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı aralıksız olarak kullanıyorum. Mevcut 25 GB ...içeren tarifem aylık 300 TL idi ve taahhüdümün bitiş tarihi 6 Eylül 2026 olarak görünüyor. Bu hafta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana aylık 535 TL gib
Annemin taahhüdü ayın 22'sinde bitmiş bulunmakta kendisini okuma yazması olmadığı ve köyde olduğundan dolayı aramışlar b...irkaç defa ama kendisi anlamadığı için bir şey yapamamış ve Vodafone şu an bizim olayımız olmadan her gün kullandığımız kadar bir borç yazıyor bize faturalıymışız gibi ayın 24'ünde
Vodafone’dan Türkiye’ye izne geldiğimde kendi adıma faturasız bir hat aldım. Daha sonra faturaya geçiş formunu doldururk...en işlemi yarıda bıraktım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 13.07 tarihinde hattımın benim bilgim ve açık onayım olmadan faturalıya geçirildiğini öğrendim. Sadece bir a
Vodafone faturalı hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. 15.08.2026 tarihinde saat 12:00 civ...arında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim; ancak bu talebim doğrultusunda işlem yapamadılar. Tamamen sınırsız tarifeye geçemed
Ben ev hanımıyım, eşim asgari ücretle çalışıyor, toplam 4 adet Vodafone hat...tımız var. Çocuklarım okula gidiyor ve eğitimleri için internete ihtiyaçlar
"Çözüm uzmanına teşekkür ederim. Sorunum ile hızlıca ilgilendi."
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir... haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de sunulan teklifle
Vodafone hattımı, üç ay deneme amaçlı olarak faturasızdan faturalıya geçirdim ve yaklaşık iki ay kullandım. 5g Red 60GB ...Sınırsız Eğlence Tarifesi kapsamındaki kullanım haklarımın 01.09.2026 saat 00:00’a kadar devam ettiğini Vodafone’dan gelen SMS’te açıkça görmekteyim. Buna rağmen bugün, yani 01.09.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır SMS gönderemiyorum. SMS atmaya çalıştığımda telefon ekranımda sürekli “Ağ h...azır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve özellikle şifre almam gerektiğinde hiçbir şekilde mesaj gönderemediğim için işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili d
"Umarım bir daha aynı sıkıntı böyle kurumsal bir firmayla yaşamayız tekrardan teşekkür ederim"
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu hattın faturasını kendi bankam üzerinden otom...atik ödeme talimatına bağlamak istediğimde, bankam sistemde bu numara için daha önce, hattın eski sahibi adına otomatik ödeme talimatı bulunduğu yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bugün benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yük...sek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim ve faturamın 1.130 TL olacağını öğren
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için 1 Eylül 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı döneminde internet aşımı yaşamışım, ancak bunu fark etmedim. Durumu öğ...rendiğimde müşteri hizmetlerini arayıp internet aşımı olduğunu ve farkında olmadığımı belirttim. Görüşmede bana yılda 1 defaya mahsus olmak üzere bu tarz durumlarda iade hakkım old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
