Vodafone faturasız hat

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Hattımda benim bilgim ve onayım dışında bir ek paket tanımlandığını, Ocak ortası gibi faturama ek ücret yansıyacağını öğrenince fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ek paketi fark eder etmez hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ...

Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdikten sonra 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturamda 330 TL tutarında “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Faturasız hatta geçişte böyle bir ek ücret olacağına dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu müş...

20.01.2026 tarihinde Vodafone’dan bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Beş yıldır Vodafone faturalı hat ve Red 20 tarifesi kullanıyorum. Mevcut paketimin ücretini sorduğumda bana 420 TL ödediğimi söyledi, önerdiği yeni paketin 450 TL olduğunu, arada sadece 30 TL fark olduğunu söyleyerek ...

20.01.2026 tarihinde kardeşimin Ziraat internet şubesinden kendi Vodafone faturasız hattıma Kolay Paket almak isterken numara girişinde bir rakamı yanlış yazdım ve 5449***170 numaralı hattım yerine 5419***170 numaralı farklı bir hattaya 799 TL tutarında paket yüklemesi yapıldı. İşlem tamamen hatalı ...

Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım üzerinden son 3–4 gündür benim tarafımdan hiçbir arama yapılmadığı halde farklı kişilerden “Beni aramışsınız, çağrı bırakmışsınız” şeklinde geri dönüşler almaya başladım. Bu durum, numaramın iznim dışında taklit edilerek (spoofing) kullanıldığı şüphesini doğurmakta...

Dün gece saat 00.00 civarında Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirdim ve 5 GB internet kazandım. Ancak kazandığım bu 5 GB faturalı hattıma bir türlü tanımlanmadı, uzun süre beklememe rağmen hatta eklenmedi ve kullanamadım. Hediyem olan bu 5 GB internetin faturalı hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 227 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 10 gün kala, yaklaşık 15 gün önce tarafıma yeni bir tarife teklifi iletildi ve bu teklifin aylık ücreti 340 TL olarak belirtildi. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artışın çok yüksek ve bütçemi...

Vodafone faturalı hattımda geçen ay faturama, haberim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bunun oyun tarzı bir dijital içerik/mobil ödeme olarak geçtiğini fark ettim ancak ben böyle bir oyun, uygulama ya da abonelik satın almadım, hiçbir ...

Başka bir operatörden Vodafone'a hattımı taşımak istiyorum; ancak iki gündür, borcum olduğu iddia edilerek numara taşıma işlemim engelleniyor. E-Devlet üzerinden ayrıntılı olarak tüm kontrolleri yaptım ve herhangi bir firmaya ya da operatöre ait açık borç kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen Vodafon...

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında 0312 524 28 82 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Aramayı açıp “Alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmeden hemen telefon kapatıldı. Bu numarayı daha önce hiç aramadım, WhatsApp ya da SMS üzerinden de hiçbir şekilde iletişimd...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone tarafından tarafıma SMS gönderilerek kimlik bilgilerimde eksiklik olduğu, bu nedenle şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Mesaj üzerine işimden zaman ayırarak Vodafone şubesine gittim, talep edilen kimlik belgelerini verdim ve ...

10.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0537 *** ** 58 numarası için Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Bora İletişim bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Kurum nezdinde yapılacak resmi bir başvuruda kullanmak üzere mobil imza talep ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon...

Vodafone hattımda aylık 990 TL’lik taahhütlü tarifedeyim; ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi başta olmak üzere nerede olursam olayım telefonum neredeyse sürekli tek çizgi çekiyor, internet doğru düzgün kullanılamaz durumda. Bu sorun tarifeyi aldığım ilk günden beri devam ediyor, buna rağ...

Vodafone ile daha önce de sorun yaşamış biri olarak, bu son yaşadığım olayda artık tamamen güvenimi kaybettiğimi belirtmek istiyorum. Küçük kızım liseye başlayacağı için kendisine bir hat ve telefon almak istedim ve bu amaçla Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Ona İletişim isimli Vodafone bayisine git...

Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla kısa mesaj gönderememe sorunu yaşamaya başladım. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama yapma ve internet kullanımında hiçbir sorun yok, şebeke çekimi gayet iyi olmasına rağmen problem sadece kı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan interneti bol ve daha düşük fiyatlı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlı paketler sunulurken yeni gelenlere çok daha avantajlı kampanyalar yapılması beni raha...

Vodafone faturalı hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, onayım ve bilgilendirmem olmadan faturama yaklaşık %40 oranında zam yapıldığını fark ettim. Hat için taahhüt verdiğim dönemlerde aylık faturam 352 TL iken, bu ay faturam 468 TL olarak geldi. Taahhüdümün bitiş tarihi 06.08.2026 olmasına...