
Faturasız Hattımda Tarife Seçemiyorum, Sistem Paket Göstermiyor

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 yıldır hiçbir tarifeye geçemiyorum. Sisteme girdiğimde hattım için hiç tarife görünmüyor ve bu nedenle kendime uygun bir paketi seçemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar bayiye gitmedim....
Bir Anda Yükselen İnternet Aşım Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Normalde ay boyunca toplam 10 GB internet kullanmış görünürken, paketimin yenilenmesine 3 saat kala kısa bir süre içinde 9 GB internet kullanmışım gibi gösterilerek, yaklaşık 600 TL civarında ve farklı dakikalarda 145 TL, 180 TL gibi kalemle...
Vodafone'un Şenyuva Köyünde Çekim Sorunu Öğrencileri Mağdur Ediyor

Mardin Mazıdağı Şenyuva köyünde Vodafone çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Her yerde çektiği söylenen hattın, özellikle köy okulunda hiç çekmemesi ve köyün birçok noktasında internet erişiminin neredeyse yok denecek kadar kısıtlı olması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir aydır Vodaf...
Onaysız Ek Paket Ücreti İadesi Talebim

Vodafone faturalı hattımda 28.11.2025 tarihinde herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen hattıma onayımdan bağımsız olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için faturama 145 TL tutarında ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım veya aşım bildirimim olmadığı halde...
Tarife Değişikliği Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarifemi değiştirdim. Geçiş yaparken belirtildiği şekilde daha uygun bir tarifeye geçeceğimi düşünürken, ilk faturam beklediğimden yaklaşık 150 TL daha yüksek geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Tarife değişikliği sonrasında gelen bu yüksek fatu...
Hoş Geldin 25 GB Paketi Tekrar Tanımlanamıyor
Vodafone faturasız hattımda daha önce kullandığım Hoş Geldin 25 GB paketini son birkaç gündür hattıma tekrar tanımlatamıyorum. Paketi daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen, şimdi aynı paketi yeniden almak istediğimde sistem izin vermiyor ve tanımlama işlemi gerçekleşmiyor. Hoş Geld...
Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. Ben yaklaşık 200 küsur tl civarında bir tarifeye geçtiğimi sanırken, hattımın tarifesi 700 TL’lik bir pakete geçirilmiş ve yaklaşık 1 aydır bu yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum. Bu durumu fark edince Vodafone müşter...
Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarife değiştirmek istediğimde sistemde geçebileceğim hiçbir tarife görünmüyor. Tarife seçenekler...
Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura İle Maddi Mağduriyet

31 Ağustos 2025 tarihinde adıma kayıtlı 0538******* numaralı hattımı faturalıya geçirmek için Mersin Pozcu Vodafone şubesine gittim. Görevli kişiler, ...
Vaat Edilen Hediye Çeki Tanımlanmadı: Kampanya Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada, kasım ayı sonuna kadar tarife değişikliği yap...
Yurt Dışında Hattımı Faturasız Yapamıyor, Ekstra Ücretler Yansıtılıyor
Vodafone faturalı hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yurt dışına, İspanya’ya taşındığım için hattımı faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istedim ancak 4 Kasım’dan bu yana talebim bir türlü gerçekleşmiyor ve hattım hâlâ faturalı olarak ücretlendirilmeye devam ediyor. Defalarca Vodafone müş...
Borç Olmadığı Halde Vodafone Hattım Aktifleştirilmiyor

Yaklaşık 15–20 gün önce Vodafone üzerinden 0543 *** ** 45 numaralı hattı, kısa süre önce de 0543********11 numaralı hattı online faturalı hat olarak aldım. Her iki hatta da Dijital Kurye sim kartları Manisa Turgutlu’da teslim etti, işlemler yapıldı ancak her seferinde borç nedeniyle hat aktivasyonu ...
Vodafone’dan Yıllardır Süren Çekim Sorununa Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattını yaklaşık on yılı aşkın süredir kullanan bir müşteriyim. Şu anda faturalı hatta sahibim ve Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi...
Kullanılmayan 500 MB İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone mobil faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim biter bitmez, fatura aşımı yaşamamak için diğer operat...
Haksız Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Bilgilendirmesi

Vodafone’a ait 501***6266 numaralı faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde ilk olarak 3.182 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi tek seferlik olarak faturamın tamamının silindiğini, aşım paketi almam durumunda bu ay herhangi bir ödem...
Günlük Sınırsız İnternet Paketine Erişim Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattımda her gün manuel olarak aldığım günlük sınırsız internet paketine artık erişemiyorum. Geçen aya kadar bu paketi sorunsuz şekilde kullanabilirken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu paket hiç görünmüyor. Hattım faturalı ve ilgili hattı...
Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Adımlı İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Hattım faturalı ve paketimde 4 GB internet bulunuyor. Mobil veriyi çok sık kullanmadığım ve genelde sürekli Wi-Fi üzerinden internete girdiğim halde, Kasım dönemi faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını SMS il...
Yurt Dışı Paketime Rağmen Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda 1 Kasım itibarıyla yurt dışı kullanım paketi satın almama rağmen, 1.996 TL tutarında ve tarifem olan 379 TL’nin çok üzerind...
17 Yıllık Vodafone Kullanıcısına Haksız Aşım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 460 TL’lik paketimi kullanıyorum, bu ay ek olarak bir de 105 TL’lik astroloji paketi yaptım. Vergiler ve mobil ödemelerle beraber faturamın en fazla 700–750 TL civarında gelmesini beklerken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde gelecek ayın güncel t...
Faturasızdan Faturalıya Geçişte 1 Yıldır Çözülemeyen Sorun

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak sürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte ...
Vodafone Yanımda Uygulaması Hatası Nedeniyle Çift Paket Alımı Ve Haksız Ücretlendirme
29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için ek internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama ilk denememde hata verdi. Bunun üzerine aynı işlem için uygulama üzerinden tekrar paket alımı yaptım. Daha sonra uygulamaya yeniden girdiğimde iki işlemin de gerçekl...
Faturalı Tarifeye Geçişte Sürekli Engelle Karşılaşıyorum Açıklama Yapılmıyor

Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bana hiçbir uyumlu faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen hattıma uygun bir faturalı tarife çıkmadığı söyleniyor ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “hattınıza uyumlu fat...
-
Arayan Kim 738
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.256
-
Borç 4.137
-
Cayma Bedeli 6.675
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.000
-
Engelli İndirimi 566
-
eSIM 1.658
-
Fatura 34.089
-
Faturalı Tarifeler 16.551
-
Faturasız Tarifeler 673
-
FreeZone 1.840
-
Güvenli Depo 454
-
Hat Başvurusu 3.481
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.742
-
Hat Ücreti 578
-
Hediye Çarkı 7.267
-
İçerik Servisleri 2.245
-
İnternet Paketi 3.546
-
Kampanya 5.552
-
Kolay Paket 3.093
-
Mobil İmza 579
-
Mobil İnternet 6.644
-
Mobil Ödeme 11.566
-
Numara Değiştirme 866
-
Numara Taşıma 9.027
-
Online Özel 1.509
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 823
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.956
-
Red Business 129
-
Redbox 468
-
SIM Kartı 2.872
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.603
-
Şebeke 7.823
-
Taahhüt 9.874
-
Tarife Değişikliği 15.519
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.850
-
Yanımda 10.043
-
Yurt Dışı Paketleri 3.439

