to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. 7. Aya ait faturamda 3.325 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullanımlarım önce...ki aylardan farklı olmadığı için durumu anlamak amacıyla Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede bana, buradan 1.000 TL iade yapabileceklerini, ancak Yanımda uygulaması
Vodafone hattımda faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, dolandırıcının biri numaramı kullanarak yaklaşık 6 ay... boyunca her ay hattımın tüm 2.500 TL’lik limitini parça parça Apple aboneliği satın almak için kullanmış. Sadece son dönem ekran görüntülerinde görünen tutar 5.600 TL civarında ve
"Hanımefendiye ilgisi ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Eylül itibarıyla 267 TL olan fatura...m hiçbir gerekçe sunulmadan 780 TL civarına çıkarılmış. Aynı hatta taahhüt
Vodafone faturasız hatta geçiş/numara taşıma yaptığım sırada, faturasız yen...i müşterilere özel sunulan “5g Fırsat 25 GB” kampanyasından yararlandım. Ha
"İlgi ve alakası için teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır aylık 1000 TL civarında fatura gelmektedir ve bu tutarı tarifeme göre çok yü...ksek ve pahalı buluyorum. Kullandığım hizmete göre bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Tarifemin daha uygun bir seviyeye çekilmesini ve fatura tutarımın düşürülmesini talep e
Vodafone faturalı hatta sahip olan oğlumun hattıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun hatt...ına son dönemde 12.000 TL gibi aşırı ve kabul edilemez bir fatura yansıtılmış durumda ve bu tutarın aşım ve ödenmemiş faturalar gerekçe gösterilerek oluşturulduğu söyleniyor. Oğlu
Vodafone faturalı hattımda şu an Red 25 tarifesini kullanıyorum. 25 GB internet ve 2500 dakika konuşma için aylık 340 TL... ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise “geçebileceğim tarifeler” kısmında bana sunulan en uygun teklifin 25 GB internet, 1000 dakika ve
Vodafone hattını babamın üzerine kullanıyorum ve hatta her ay faturasız olarak yaklaşık 510 TL yükleme yapmak zorunda ka...lıyorum. Babam asgari ücretle çalışıyor ve babamın üzerine kayıtlı dört adet Vodafone hattı olduğu için ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyoruz. Buna rağmen internet ihtiyacımızı kar
Vodafone faturalı hattım için 2 Eylül günü saat 14.00–14.30 aralığında Vodafone’un resmi numarasından arandım. Aramanın ...resmi numaradan gelmesi nedeniyle herhangi bir şüphe duymadan yalnızca mevcut tarifem hakkında bilgi almak istedim. Sesli yanıt sistemi birkaç soru sorarak tuşlama yaptırdı, ben de
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “faturaya yansıt/mobil ödeme” özelliğini özellikle kapatmama ra...ğmen, Vodafone mobil tarafından bu özellik benim onayım alınmadan tekrar açılmış ve 12 aya yayılan dönemde faturama otomatik olarak çeşitli mobil ödemeler yansıtılmıştır. Bu durumu
Vodafone Hediye Çarkı uygulamasından bugün öğleden sonra defalarca kez kullanım hakkımı denedim ve her denememde paket k...azanmama rağmen “Bir şeyler yanlış gitti” hata ekranı ile karşılaştım. Ekranda hata kodu da yer alıyordu ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Toplamda 5–6 kez aynı hatayı yaşa
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Son iki aydır bu durum tekrarlıyor ve bu süreçte yaklaşık 845 TL civarında fazl
Yaklaşık iki ay önce 0532********20 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım faturalı olarak aktif şekilde kullanım...dı. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, herhangi bir talebim veya onayım olmadan hattım 29.08.2026 sabah saatlerinde kapatıldı. Bunu, iş arkadaşlarımın, velileri
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 01.09.2026 tarihinde sona e...rmesine rağmen, 31.08.2026 tarihinde, yani taahhüdümün bitimine son 24 saat
"İade ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta çevrilmesini istedim ancak talebimle ilgilenilmediği gibi, üstüne bir de o...nayım alınmadan yüksek ücretli bir paket tanımlandı. Dünden beri Vodafone müşteri hizmetlerini 0544********44 numarası üzerinden arayıp faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapma
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 4039 olan hattımda, hiçbir yıllık paket satın almamış olmama rağmen tarafıma haksız... cayma bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce Vodafone’da yıllık abonelik paketim vardı ve bu paket bitti. Paket bittikten sonra yeni paket satın almadım. Numaramı taşım
Vodafone mobil hat kullanıyorum. Uzun süredir paket fiyatlarının çok yükselmesine rağmen verilen internet GB miktarının ...çok az kaldığını düşünüyorum. Faturalı hat kullanırken paketler o kadar pahalı hale geldi ki sonunda faturasıza geçmek zorunda kaldım. 01.08.2026 tarihinden itibaren paketler hem
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdünün son ayın...dayım ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor. Şu anda yaklaşık 35
Vodafone faturalı hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemle ilgili olarak telefon üzerinden arandım, güvenl...ik sorusu yöneltildi ancak bu soruyu bilemediğim için hiçbir işleme onay vermedim. Buna rağmen Perşembe günü saat 10.47’de hattımın/faturalı aboneliğimin iptal edildiğini gördüm.
Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 06.00 civarında 0537 *** ** ** numaralı hattan bir arama aldım. Bu numara ...tarafından aranıp telefon açıldığında herhangi bir konuşma yapılmadan kapatılarak taciz edildim. Numara tekrar aramaya devam edeceğinden endişe duyuyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
Vodafone faturalı hattım için 1100 TL tutarında ödememi mobil bankacılık üzerinden yaptım, üzerinden yaklaşık üç saat ge...çmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödeme yapılmasına rağmen hattımın kapalı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili hatta ait ödemenin bir an önce sistemleriniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
