to read complaints and reviews, or file yours."Yeni bir teklifle gönlümü aldıkları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nazik ve müşterisi memnuniyeti odaklıydı"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi Voda...fone tarafından aranacağımı, bu görüşme sonrasında geçiş olabileceğini söyledi, kesinlikle otomatik olarak geçiş olacağını belirtmedi. Ben de faturalı ve faturasız hat ücretlerini
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır uygun fiyatlı sınırsız internet paketi almak istiyorum fakat ne müşteri... hizmetleri ne de bayiler bu konuda bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde farklı teklifler sunulsa da hepsi çok pahalı kaldığı için kullanabil
Vodafone’da kullandığım 9216 ile biten hattımı faturalı hattan faturasız ha...tta geçirmek için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Ağustos’ta Yunanistan ...Midilli Adası’na seyahatim öncesinde feribottayken Vodafone Yanımda uygulamasından 3 GB’lik, 699 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım. Ancak adaya vardığım andan itibaren ne b
"Hanım efendi ilgilendi teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı bu süre ...boyunca kesintisiz olarak Vodafone’da tuttum. Mevcut taahhüdümün bitiş tari
Sonu 7953 ile biten Vodafone faturalı hattım 20.07.2026 tarihinde saat 12.0...0’den beri kısıtlı durumda. Borcumu 20.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarın
Vodafone kurumsal hattım üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şirket hattı olarak kul...landığım faturalı hattıma, Haziran ayında yaklaşık 17.000 TL fatura yansıtıldı. Oysa Vodafone ile aylık 1.500 TL civarında bir tutar üzerinden anlaştığımızı biliyorum. Buna rağmen
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Arayan arkadaş çok ilgili çözüm odaklı isini seven kaliteli bir temsilciydi. Hızlı dönüş sağlayıp uygun tarife teklifini sundu ve işlemi mutlu mesut yaptık. Keşke her temsilci isini severek yapsa tebrik ederim özellikle arayan arkadaşa çok teşekkür ederim."
20 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ba...şvurumun ardından Amasya merkezde, Hakmar karşısındaki Vodafone mağazasına gittim. Mağazada “ben müdürüm” diyen erkek çalışan, sistemde herhangi bir başvurum görünmediğini söyledi
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 19 Temmuz saat 14.57’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10 GB 7...50 dakika 250 SMS paketini satın aldım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasında işlem başarılı görünmesine ve tara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, yaklaşık 2 saat önce hattımdan “faturama yansıt” şeklinde 2.750 TL tutarınd...a bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama Apple harcaması gibi yansıtılmış görünüyor. Ancak ben Android telefon kullanıyorum ve Apple ile ilişkili herhangi bir uygulama ya da üyeli
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16:30’da 0542********22 numaralı ve telefonumda... “Vodafone Çözüm Uzmanı” olarak görünen hattan, 0541********18 numaralı hattım aranarak benimle görüşme gerçekleştirildi. Bu görüşmede 0545********25 ve 0543********55 numaralı hat
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt dönemind...e hem kullanım haklarım hem de fatura tutarım yükseltiliyor, buna rağmen da
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana, yani 3 ayı aşkı...n bir süredir her SMS göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir SMS gönderilemiyor. Bu durum sadece belli bir böl
"TSK"
Vodafone’a ait 531 *******85 numaralı hattım için haksız bir borç çıkarılma...sı nedeniyle şikayetçiyim. Hattım faturalı iken 12 aylık taahhütlü faturala
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve Türkiye’de kızımın kullandığı 0531 435 2649 numaralı faturalı hattın kapatılması için y...urt dışına çıkmadan önce işlem yapmak istedim; ancak ciddi şekilde mağdur oldum. 29.06.2026 tarihinde havalimanındayken müşteri hizmetlerini aradım ve hattın kapatılmasını talep et
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için her ay 277 TL ödüyo...rum ve hattımın taahhüdü bu ayın 31’inde sona eriyor. Yaklaşık bir hafta ön
Vodafone faturalı hattımda engelli indirimi konusunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 yaşında engelli ...raporu bulunan kızımın kullandığı, yasal sahibi ise ben olan 0553********43 numaralı hat için engelli indirimi talep ettim ancak Vodafone bu hattan engelli indirimi alamayacağımı s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yenilemek zorunda kaldım ve bana yalnızca 541 TL’l...ik bir teklif sunuldu. Daha düşük fiyatlı hiçbir alternatif, kampanya ya da seçenek belirtilmeden, mecbur bırakılarak bu ücreti kabul etmek durumunda kaldım. Bazı kullanıcılara da
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan, tarife aşımı bahanesiyle 240 TL karşılığında 500 GB internet paketi... yüklenmiş olduğunu fark ettim. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan bu işlem yapılmış. Benzer bir durum daha önce de yaşandı, hatı
"Arayan müşteri temsilcisi markanın kalitesini gösterdi çok teşekkürler..."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir iki aydır bana uy...gun ve makul bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya da uygulama üzerinden baktığımda sadece 450 TL civarında tarifeler gösteriliyor ve “fiyat bu” denilerek b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
