to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda 18 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ve yeni taahhüt için aylık 450 TL ...gibi oldukça yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu rakamı makul bulmuyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde indirim yapılmadığını, ısrarla bu
"Hemen cevaplanıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum iliğine ve alakanıza memnun oldum kolay gelsin"
Vodafone hattıma faturaya ek olarak 16.07.2026 tarihinde 12 Pro Max cihazı aldım. Cihazın dokunmatik sorunu olduğu için ...ertesi gün, 17.07.2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradım, kayıt açıldı ve bana verilen kargo numarasıyla cihazı Yurtiçi Kargo
Vodafone İş Ortağım abonesi olarak kullandığım 0 543 *** ** 17 ve 0 543 *** ** 86 numaralı hatlarıma ait faturalarımın s...on ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle hatlarım bu sabah itibarıyla kapatıldı. Faturalarımı ödeyip hatlarımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum
"İlginize ve ivedilikle sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
0543 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hattım için 24 Haziran Çarşamba g...ünü saat 00:54’te Vodafone uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” ek i
Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 12 aylık taahhüdüm 1 Temmuz iti...barıyla bitti ve 13. Aydan itibaren faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 163 TL öderken, taahhüdün bitmesiyle birlikte faturam 970 TL olarak yansıtıldı. Fatu
5511****98 numaralı Vodafone hattını 11 yaşındaki kızım için aldım. Hattı alırken özellikle fatura aşımı olmaması için f...atura durma özelliğini defalarca sordum, müşteri temsilcisi de kesinlikle aşım olmayacağını, faturanın belirlediğim tutarı geçmeyeceğini net bir şekilde belirtti. Buna güvenerek ha
Vodafone’a ait faturalı hattım nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu İcra Dairesi üzerinden işlem başlatıldığını, 16.07.20...26 tarihli tebligat ile öğrendim. Hat üzerindeki asıl borcum yaklaşık 11.800 TL civarında iken, bana gönderilen evrakta borcun avukat masrafı ve diğer eklerle birlikte 26.276 TL’ye
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım birçok farklı yerde düzgün çekmiyor, aramalar... düşüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve nereye gidersem gideyim benzer çekim problemleriyle karşılaşıyorum. Sorunun benden
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB içeren tarifemi 159 TL olarak kullanırken,... taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı içerikteki paketimin ücreti hiçbir ek
Vodafone’daki faturalı hattımın faturasız hatta geçişi, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle 17 gün gecikmeli olarak tam...amlandı. Ben zamanında faturasız hatta geçmek için başvuru yapmış olmama rağmen bu geçiş geciktirildi ve bu gecikme süresine ilişkin olarak hattım üzerinden haksız şekilde fatura ç
"Destek için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, eski ...paketimde bulunan internet durdurma özelliği kaldırılarak tarafıma 5.142 TL
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda faturama yansıt özelliğini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu ay henüz f...aturam kesilmeden güncel faturama baktığımda toplam tutarın 1.999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detaylara girdiğimde ise 490 TL + 490 TL olmak üzere iki ayrı kalemle toplam 980
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Geçen ay, taahhüdü...mün bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetleri beni aradı ve birkaç yeni tarife seçeneği sundular. Bu seçenekleri pahalı bulduğumu söylediğimde, mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip bi
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6231 olan numaramda uzun süredir kendime uygun bir faturalı tarife bulamıyorum. Mevcut ko...şullarda faturasız hat kullanmak zorunda kalıyorum ve aylık ortalama 300 TL civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen ihtiyacıma uygun, daha makul fiyatlı bir faturalı tarife seçene
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife fiyatlarında düzenli o...larak artış yaşanıyor ve bu yıl da Temmuz ayının 31’inden sonra tarife ücre
Vodafone faturalı hattımda, 22 Temmuz’da kesilecek olan faturamda internet ...aşım ücreti olarak 820 TL yansıtıldığını gördüm. Bu aşım gerçekleşmeden önc
Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği yapmak istediğimde sunulan t...arifelerin içeriklerinin çok az, ücretlerinin ise oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uygun ve yeterli içerikli bir tarife bulamadığım için mağdur oldum. Bu dönem faturamda tarife
Vodafone faturalı hattımda esim kullanıcısıyım. Yakın zamanda iPhone’dan yine iPhone bir cihaza geçiş yaptım ancak esim ...hattımı yeni telefona aktaramıyorum. Telefonda menü içinde “telefondan telefona aktarma” seçeneği olmasına rağmen bu özellik Vodafone tarafından kullandırılmıyor ve sistem beni sür
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için daha önce aylık yaklaşık 237 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay ödemem ge...reken fatura bir anda 1000 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem bittikten sonra böyle yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili
Vodafone’a ait 0553********51 numaralı faturalı hattımda vergiler dahil 488 TL olarak kullandığım tarifem bu hafta içind...e hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık yüzde yüz zamlanarak 940 TL’ye çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek bir artışın tarafıma önceden net ve anlaşılır şekilde bildirilmemesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
