to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sonuçlandı"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.08.2026 tari...hli faturamda internet aşımı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hattım için geçebileceğim uygun tarifeleri sistemde göremiyorum.... Uygulama üzerinden tarife değişikliği ekranına girdiğimde sürekli hata veriyor ve “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum, bu nedenle herhangi bir tarife seç
Babam uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyor ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesinde aylık 140 TL ödüyor. Babam telefo...nu yoğun kullanan biri olmadığı için bu tarife kendisine fazlasıyla yetiyor. Ancak taahhüdünün bu ay bitmesiyle birlikte, Yanımda uygulaması üzerinden incelediğimizde aynı içeriğe
Annem üzerine kayıtlı Vodafone hattımızı yüksek zamlar nedeniyle faturasıza geçirmek istedik. Bugün, yaklaşık 2 saat önc...e annem hattın sahibi olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü. Görüşmede faturasıza geçiş talebimizi iletmemize rağmen hattı hala faturasız yapmadılar. Şu anda hat Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Vodafone faturalı hattım üzerinden, ben aramamış olmama rağmen farklı kişilerden “Beni neden aradınız? ” şeklinde geri d...önüş telefonları alıyorum. Arama kayıtlarımda bu numaralara ait herhangi bir çıkış araması görünmüyor. Buna rağmen insanlar defalarca beni arayıp bu numara tarafından arandıklarını
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır haberim ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Önceden yaklaşık 187 TL ...civarında gelen faturalarım şu anda yaklaşık 293 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu artışla ilgili bana önceden SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Benim üzerime kayıtlı, biri benim diğeri eşimin kullandığı iki ayrı hat bulunuyor.... Temmuz ve Ağustos aylarında hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığımız ve hattımızı yurt dışında kullanmadığımız halde, iki hatta da “yurt dışı kullanım” adı altında haksız ücretler
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden voleybol ile ilgili “cev Bilgini Test Et – 5 GB Hediye...” kampanyasındaki anketi dün eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya görselinde 5 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine karşın
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarafıma 2 ay geçerli Yanımda Premium hediye ...üyelik kampanyası sunuldu. Gelen SMS’te “Vodafone'un dijital ayrıcalıklar d
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Görüşme sırasında yaşanan durumun bir yanlışlıktan kaynaklandığı ve bu tür yanlışlıkların zaman zaman yaşanabildiği tarafıma açıklandı. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Beni arayan müşteri temsilcisi oldukça anlayışlı ve ilgiliydi. Görüşme sırasında aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı ve süreç hakkında detaylı bilgi verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden ve konunun çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyuyorum. İlk etapta yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Vodafone'a karşı oluşan güven kaybının ardından, şikayetimle ilgilenilmesi ve çözüm sunulması olumlu bir yaklaşım oldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’da 1 yıllık taahhüdümün sona ermesinin ardından, yeni bir sözleşme... yapmam için yaklaşık 1 ay boyunca arandım. Görüşmelerde 10 GB internetli t
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve aylardı...r faturaya ek cihazlar da alarak hattımı aktif şekilde kullanmaya devam edi
"Aynı gün çözüldü teşekkürler"
"Kısa zamanda dönüş yapıldı. Sorunla yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini kullanıyorum ve taahhüd...üm 6 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz kaldı. Dakika haklarım düşürülmüş, ayrı
Ben Kürşat S******. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31 Ağustos tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle hatt...ımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirtmiştim. Bunun üzerine Vodafone uzman biriminden bir müşteri temsilcisi beni aradı, faturasız hatta geçmek isteyip istemediğimi sordu,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 4 GB tarifemi y...aklaşık 4 GB internet ve 1000 dakika içeriğiyle şu anda 320 TL civarında bi
"Gayet ilgililerdi sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır sürekli internet aşımı yaşadığım için her seferinde tarifemi yükseltmek zoru...nda kaldım, buna rağmen yüksek aşım ücretleri ödedim. Aşım yaşamamak için önce 40 GB’tan 60 GB’lik bir tarifeye geçtim, bu ay ise hâlâ aşım oluştuğu için sınırsız GB’li bir tarifey
"Vodafone Ailesine makul çözümleri için teşekkür ederiz"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olup öğrencilik hayatı nedeniyle çocuğumun ...kullandığı faturalı hattın tarifesi bugün itibarıyla sona erdi. Bu hatta bu
Vodafone hattımın numarası 8710 ile bitiyor. 30 Ağustos tarihinde yurt dışına taşınacağım için hattımı faturasız kullanı...ma geçirmek istedim ve bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçmem durumunda hattı kullanabilmem için her 2 ayda bir 750
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
