Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Yüksek Fiyatlı Tarifeler Gösterilmesi

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak yüksek fiyatlı tarife teklifleri görüyorum. Şu an aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ancak uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin, Vodafone’un kendi internet sitesinde özellikle Red tarifeleri için yayınladığı daha uygun fiyatlı tarifelere göre ciddi şekilde pahalı olduğunu fark ediyorum.

Vodafone’un online sitesinde Red tarifeleri arasında daha düşük ücretli seçenekler yer almasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana gösterilen teklifler bunlara kıyasla daha yüksek fiyatlı ve sistem sanki özellikle bu pahalı tarifelere yönlendiriyormuş gibi davranıyor. Daha düşük ücretli ve benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olacak seçenekleri öne çıkarmak yerine, yüksek ücretli tarifeleri öne çıkarmasından rahatsızım.

Vodafone’un, hattım için kullanım alışkanlıklarıma uygun, açık ve şeffaf şekilde gösterilen, kendi internet sitesinde yer alan daha makul fiyatlı Red tarifeleri gibi seçenekleri de benim için erişilebilir hale getirmesini ve sistemin beni zorlayıcı şekilde pahalı tarifelere yönlendirmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.