Vodafone faturasız hat

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır hattım için sunulan tarife ve tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kalıyor. Aynı kullanım için numara taşıma yaptığımda diğer operatörlerde neredeyse yarı fiyatına paketler görebiliyorum. Bu du...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir hafta kala defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kullanım ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ettim. Ancak her aramamda bana sadece içerik olarak yetersiz ve fiyat olarak yüksek birkaç paket önerildi; talep ettiğim hiçbir t...

Vodafone hattımda “Cebine Uyan 4” tarifesi için taahhüdümün bitimine yaklaşık 3 gün kala arandım ve bana bir teklif iletildi. Ben de henüz günüm olduğunu, diğer operatörleri de araştırıp geri dönüş yapacağımı belirttim. Özellikle bütçemin kısıtlı olduğunu, dört öğrenci okuttuğumu ve benim için uygun...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı sınırsız sosyal medya paketimi kullanırken, kullanımım sosyal medya paketi yerine kendi internet paketimden düşülüyor. Sınırsız olması gereken sosyal medya hakkım varken, mobil verim normal internet paketimden eksiltiliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluy...

Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Dün hattımda bulunan 20 GB internet paketimin neredeyse tamamı, bir gece içinde hiç farkında olmadan bitmiş görünüyor. Telefonumu normal kullanımım dışında ekstra bir işlem yapmadığım halde, si...

31 Ocak saat 15:39 itibarıyla Vodafone’a internet sitesi üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ardından bana SMS ile “Internet sitemizden iletmiş olduğunuz şikayetiniz yanıtlanmıştır, sonuç bilgilerine http://vftr.co/tuketici adresinden ulaşabilirsiniz; linkten ulaşamamanız durumunda farklı bir tarayıcı...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sim kart aktivasyon SMS’i hâlâ gelmedi ve hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılacağ...

Vodafone faturalı hattımda biriken puanlarım, hiçbir işlem yapmama rağmen kendiliğinden sıfırlandı. Yaklaşık 10.000 puanım vardı ve bu puanları telefon alırken kullanmayı planlıyordum. Daha önce de benzer bir şekilde puanlarımın sıfırlandığı bir durum yaşamıştım ve bu sorun artık sürekli bir hâle ge...

Mevcut Vodafone abonesiyim ve ek olarak yeni bir faturalı hat satın aldım. Numarayı dijital kanaldan rezerve ettim, sim kartım 29 Ocak’ta Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Vodafone’un kendi sayfasında yeni h...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı operatörde eşimle benzer bir paketi kullanmamıza rağmen ciddi bir fiyatlandırma tutarsızlığı yaşıyorum. Eşim 20 GB’lik paket için aylık 136 TL öderken, ben aynı paket için 250 TL ödüyorum. Ocak ayında tarafıma sunulan yeni teklif ile, ikinci 12 ay için ayl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 23 Aralık’ta hattıma haksız şekilde yansıtılan yurt dışı arama ücretleriyle ilgili itirazda bulundum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi içindeki sohbet alanında görüştüğüm Z***** isimli müşteri temsilcisi, tarafıma 2500 TL iade onaylandığını yazılı ol...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlanan ek paketlerin otomatik yüklenmesini özellikle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmama rağmen, internet paketim biter bitmez sistem otomatik olarak ek paket yüklemeye deva...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Sadece faturasıza geçmek istiyorum ancak saatlerdir bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Bugün 2 saattir 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda hatta bağlanmak en az 10–15 dakika sürüyor. İlk gö...

Vodafone’da kayıtlı faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Mevcut paketimde 15 GB internet bulunuyor ancak bu internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor. Ceza bedeli uygulanmadan, daha uygun fiyatlı, internet kotası yüksek ve dakika hakkı daha düşü...

Vodafone hattım 0553 778 2143 üzerinden 19 Ocak günü saat 23.00–24.00 aralığında ek internet paketi satın almak istedim. 10 GB ek internet paketi talebinde bulundum; ancak işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme SMS’i gelmediği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı tal...

Vodafone’da kullandığım 0552********32 numaralı hattımı faturalıdan faturasız hattına geçirmek için dün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede faturamı şu an iptal edemeyeceklerini, iki ayda bir yükleme yapmazsam hattımın kapanacağını söylediler. Ben hattımı açıkça faturalı hattan faturasız hatta g...