to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve yeni dönem için aylık 440 TL tutarında bir teklif sunuld
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim için fatura kesim tarihim gelmeden, 16 Ni...san’dan yaklaşık 6 gün önce Vodafone’u aradım ve ilk 3 ay cayma bedeli olmadığı için 3 ay dolmadan çıkmak istediğimi açıkça belirttim. Bana kayıt açıldığı ve fatura kesilmeden önce
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Salı günü saat 13:49’da dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir kısa... mesaj geldi. Mesajda “Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet yaşamamak için ivedilikle arayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Numarayı aramadım, sadece bu mesaj t
Perşembe günü saat 17.47 civarında 0545********96 numaralı hattımın Vodafon...e tarafından faturasız hatta geçirileceği bilgisi verildi, en geç 24 saat i
9 Nisan tarihinde Vodafone bayide hattımın iptali için başvuru yaptım. Hat iptali talep etmeme rağmen, hattımı iptal etm...ek yerine benim hiçbir talebim ve onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta çevirmişler. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde hattın
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.03.2026 tarihi itiba...rıyla hattımda kullandığım tarifenin ücreti 680 TL, KDV ile birlikte 707 TL
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet paketim zaten sınırsız olmasına rağmen ...20.04.2026 tarihinde yanlışlıkla 50 GB paylaşımsız internet paketi satın al
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık paket ücretim 199 TL iken Nisan ayına ait f...aturama 2.195 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Faturalı hatta geçerken özellikle “duran tarife” olarak belirtilen bu tarifeyi tercih ettim,
Vodafone faturalı hattıma kazandırio üzerinden Pepsi koduyla kazandığım 5 GB internet paketim, üzerinden 1 gün geçmesine... rağmen hâlâ hatta tanımlanmadı. Kazanım sonrasında beklememe rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım ve paket hattıma yansımadı. Hattıma tanımlanması gereken bu 5 GB i
Ben ve ailemden iki kişi uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şile Yeniköy Ma...hallesi’nde baz istasyonlarının kaldırılması nedeniyle ciddi çekim problemi yaşamaktayız. Telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, arama, internet ve SMS hizmetlerinden sağlıklı şeki
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık beş aydır Uyumlu 15 GB tarifesini kulla...nıyorum. Bu tarifeye geçtiğim günden beri ödediğim fatura tutarı 350 TL ve
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum; ancak tarifeye geçtiğim günden beri içerik‑fiyat denges...i konusunda memnun değilim. Benzer içerikte, hatta mümkünse aynı miktarda internet, dakika ve SMS sunan, ancak fiyatı daha uygun bir tarife bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşter
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut FreeZone Red tarifemden de şimdiye kadar memnundum. Ancak ta...rife taahhüdümün bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm sessizce bitmiş ve bu ay faturam bir anda 1.200 TL olarak yansıtıldı.
Vodafone faturalı hattım için son dönem gelen faturamın tutarı beni oldukça şaşırttı. Normalde yaklaşık 200 TL civarında... fatura beklerken, son faturam 270 TL olarak yansıdı ve bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, net ve tatmin edici bir açıkl
Vodafone faturalı hattıma ait geçmiş dönem borçlarım için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yasal takip süreci ba...şlatıldığını ve yüksek oranda faiz işletildiğini e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. 0545********27 numaralı hattıma ait yaklaşık 2.000 TL ana para borcu için toplamda 9.000 TL
Yaklaşık 2 aydır Ankara Ayaş Oltan Mahallesi’nde Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ç...oğu zaman kimseyi arayamıyorum, kimse de beni aradığında ulaşamıyor. İnternet bağlantım da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, adeta 2g hızında bir bağlantı var. Müşteri h
Vodafone’a ait 0542********82 numaralı faturalı hattım için uzun süredir uygun bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır... tarifelerle ilgili sıkıntı yaşıyorum ve son dönemde 20 GB için 500 TL’nin üzerinde fiyatlar teklif ediliyor. Mevcut tarifem de bitmek üzere olmasına rağmen bana makul bir seçenek
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında ücret tahsil edildiğini bugün faturaya ...geçer geçmez fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir iTunes/Apple aboneliği başlatmadığım, uygulama içi satın alma yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde fa
Vodafone faturalı hattımda 1 Nisan’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulaması içinde eğlence paketi reklamı görüyorum ancak... reklama tıkladığımda paket hiçbir şekilde açılmıyor ve satın alma/ayrıntı ekranı gelmiyor. Uygulamada reklam gösterildiği halde pakete ulaşamıyorum. Reklamı gördüğüm halde paketi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçiril
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, defalarca hem bizim aramal...arımıza hem de Vodafone’un aramalarına rağmen kullanımlarımıza uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Özellikle içinde Instagram, Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Messenger gibi u
"Teşekkürler bayiye gittim yükleme yaptılar pos cihazından"
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü."
Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da son...a eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak
"İletişime geçildi çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
