to read complaints and reviews, or file yours."Arayan çözüm uzmanı çok ilgiliydi, sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB Sınırsız Video paketimin taahhüt sü...resinin bittiğini 6'sında gelen mesajla öğrendim. Herhangi bir onayım alınm
"Teşekkürler"
0530*****60 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. 07.06.2026 tarihinde hattımı faturasız olarak ...Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve hattımı teslim almak üzere 08.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Vodafone bayisine gittim. Ancak bayide numara taşıma işlemi yap
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında 40 GB’lik tarifenin çoğu kişiye 444 TL o...larak sunulduğunu görmeme rağmen, bana aynı tarife 590 TL olarak gösteriliyor. Yaklaşık 6 aydır bu durum bu şekilde devam ediyor. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’nde hattımın çekim kalitesi ve internet... hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendimi bildim bileli bu bölgede internet çok yavaş ve çoğu zaman neredeyse hiçbir işimi yapamıyorum. Günlük hayatta mobil interneti kull
"Tarife düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiya...tlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak talebime rağmen bana yi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü dönemim boyu...nca ödediğim ücret makul seviyedeyken, taahhütüm bittikten sonra fatura bed
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanırken birkaç ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ancak bu geçişi yaptığım için pişma...n oldum. Daha önce gayet iyi çeken Vodafone çekimi, şu an iş yerimde neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi’nde, gün içinde iş yeri
"Tarife istediğim gibi oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 05xx xxx xx 38 için, 07.06.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yüksek gelen faturamla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir onayım ve net bir bilgilendirme olmadan, özellikle de cayma bedelinden bahs
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 08.06.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tar...ifemin süresi sona erdiği için Vodafone’un resmi internet sitesindeki kampanyaları inceledim. Sitede 100 GB internet ve YouTube.com Premium içeren FreeZone paketinin 200 TL, yine b
"Hemen çözüm sağlandı taleplerim karşılandı teşekkür ediyorum memnun kaldım."
25 Mayıs tarihinde Bağcılar Vodafone ilbey İletişim şubesinden faturasız ye...ni hat satın aldım. İşlem sırasında benden 1.500 TL tahsil edildi, ödemeyi
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, son 2 yıldır ise sürekli yüksek fatura ve aşım sorunları yaşıyor...um. Hattıma düzenli olarak ortalama 500 TL civarında fatura geliyor ve özellikle aşım ücretleriyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almıyorum. Aşım mesajı gelmediği için
07.06.2026 tarihinde saat 23:20’de Vodafone hattımın sonu 0738 ile biten faturalı hattıma, “Ding” isimli bir hesaptan do...ğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Böyle bir işlem talebim olmadığı ve herhangi bir üyelik, giriş ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu mesajı almam bende ciddi tedirginlik v
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmasına rağmen, ne Müşteri Hizmetleri üzerind...en ne de Yanımda uygulaması üzerinden bana makul bir çözüm sunulmuyor. Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradım, her seferinde uygun bir tarife çıkaramadıklarını, sistemde görünmediğ
Vodafone’a ait 0552*****09 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istememe rağmen hattım uzun süre fatur...asız hatta geçirilmedi ve bu nedenle kullanmadığım hat üzerinden iki ay boyunca fatura kesilmeye devam etti. Nisan ayında 987 TL, Mayıs ayında ise 1016 TL tutarında fatura çıkarıld
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce yurt dışına çıktığım dönemde, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattımın tarife/hat durumu değiştirilmiş ve dönüşte yüksek bir fatura ile karşılaştım. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone’u aradığımda, bana “ödeme
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor. Şu anki tarifem için aylık yaklaşık 180 TL ödüy...orum. Ancak taahhüt bitişiyle birlikte tarafıma aynı ya da benzer kullanım için 300 TL’ye yakın ücretli teklifler sunuluyor. Kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasın
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra bugün, SMS ile tarafıma 750 Money puan kampanyasına katılımımın sağlandığı... ve kampanyanın aktif olduğu bilgisi gönderildi. Mesajda “sevgili Vodafone’lu kampanya katılımı yapılmıştır” ifadesi yer almasına rağmen, Migros’ta yaptığım kontrolde hesabıma 750
Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla faturasız hatta taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında sol üst köşede “Vodaf...one FreeZone” logosu görünmekte, yani sistem beni FreeZone üyesi olarak tanımaktadır. Buna rağmen faturasız hatlar için sunulan avantajlı ve uygun fiyatlı FreeZone Kolay Paketleri
Vodafone’a ait Burak Ç** adına kayıtlı faturalı hattımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altı...nda ücret kesintileri yapılıyor. Her ay ortalama 1600 TL civarında tutar hattıma yansıyor ve bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 3000 TL tutarın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Abonelik sözleşmemin bitiminde, hattıma tanımlanan tarife ücretinin mevcut ödediği...m tutarın neredeyse 3 katına çıkarıldığını öğrendim. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı veya taahhüt yenilemesi yapmadığım halde bu kadar yüksek bir zam yapılmasını ve
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle hattımı artık kullanmıyordum ve bu yüzden fa...turalı hattan çıkıp faturasız hatta geçmek istedim. Mayıs ayı içinde bu işlem için talep oluşturdum. Bana, fatura kesim tarihine kadar hiçbir işlem yapılamayacağı, hattı kullanmıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
