to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Taşıma Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme
19.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız hat olarak taşımak için Samsun’daki 364800 kodlu Vodafone şubesine gittim. Faturasız hat taşımak istememe rağmen, şubede faturasız hat bulunmadığı gerekçesiyle hattımı taşıma işlemini gerçekleştirmediler.
Şubede görüştüğüm hanımefendinin kendisinin bu konuda beni yanlış bilgilendirdiğini düşünüyorum. Hem işlemimin yapılmaması hem de doğru bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve hattımı faturasız olarak taşımam konusunda tarafıma net ve doğru bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
