to read complaints and reviews, or file yours.17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğ...imin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle beni yönlendirerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysiz faturalı yeni hat işlemi yapılmıştır. 18.04
Vodafone faturalı hattıma Şubat ayında 2.360 TL, Mart ayında ise 3.530 TL fatura yansıtıldı ve her iki faturada da inter...net kullanımı gerekçe gösterildi. Oysa aynı operatörde sınırsız internet paketinin 1.250 TL olduğunu bilirken, bana bunun çok üzerinde fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulam
"Arandığım için teşekkürler. Ancak internet kullanım senkronizasyonu anında güncellenmeli ve mesaj gönderilmeli. Böylece mağdur olmayalım."
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın Nisan 2026 dönemine ai...t faturasında, herhangi bir ek kullanım yapılmamasına rağmen 175 TL ek kull
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü, teşekkürler."
Numaramı bugün Vodafone’a, faturasız hat olarak taşıdım. Taşıma işlemim tam...amlanmasına rağmen, Vodafone’un internet sitesinde “numarasını Vodafone’a t
"Teşekkürler Dilan Hanım"
Vodafone’a ait kapatılan faturasız hattım, tarafıma hiçbir yasal bilgilendirme yapılmadan 28.03.2026 tarihinde tek taraf...lı olarak kapatılmıştır. Hattım yaklaşık 23 gündür kapalı durumdadır ve hattı Mardin ili Kızıltepe ilçesinde kullanılmaktaydı. Konu hakkında BTK üzerinden yaptığım 303002591 numar
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an kullandığım ...hattımın faturası uzun süredir 500 TL civarındaydı. Ancak taahhüdümün bitme
"İlgi ve özen için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Mevcut tarifemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayının sonunda bitt...iğinde, tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin 260 TL’den 750 TL’ye çıkarılması istendi. Bu oran benim açımdan kabul edilebilir olmadığı için hattımı başka bir operatöre taşımak zo
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda sınırsız sosyal medya ve sınırsız izle paketi olmasına rağ...men, Instagram, TikTok ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda internet hakkım sosyal medya paketimden değil, kendi 40 GB ana internet paketimden düşüyor. Bu durumun hattı kull
"Vodafone çözüm uzmanı Kısa sürede dönüş sağladı yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hatta Kırmızı 20 GB paketini kullanıyorum. Nisan 2026 ...fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 5 GB internet paketim
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken bu ...ay hattıma yaklaşık 2000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı ne fatura detayından ne de yap
"Çok teşekkürler geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu:)"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmes...ine çok az süre kala hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yakl
Vodafone faturalı hattım ile ilgili Nisan ayında faturama yansıtılmış bir ödeme için iade hakkım bulunmasına rağmen, bu ...tutarın tarafıma nakit olarak ödenmesini talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin sadece gelecek dönem faturamdan düşülebileceği söylendi ve özellikle Mayıs ayı fa
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve bilg...im olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve bunun sonucunda normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam geçen ay için yaklaşık 4.000 TL olarak kesilmiş. Hattım 5431****17
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gün...dür hem kendim uygun bir tarife arıyorum hem de Vodafone’un sunduğu teklifleri inceliyorum, ancak fiyatların aşırı yüksek olması nedeniyle makul bir tarife bulamıyorum. Bu süreçte
Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem için Tobi üzerinden ve 542 müşteri hizmetleri... üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü faturasız hatta taşınmadı ve görüşmeler sonuçsuz kaldı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri talebimi net olarak karşılama
Vodafone faturalı hat için bugün İstanbul Bağcılar’da bulunan rmz İletişim R**** A**** isimli bayiye giderek işlem yaptı...m. Aynı gün içinde bu hattan vazgeçmek isteyip iptal talebinde bulunduğumda ise bayiden iptal işlemini kesinlikle yapamayacaklarını, işlemin BTK’ya geçtiğini söyleyerek talebimi re
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağ...men yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum. Bu s
Vodafone’a ait 0546 *** ** 32 numaralı faturalı hattım için Şubat 2026’dan bu yana her ay yaklaşık 3.000 TL civarında fa...tura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden kesinlikle memnun değilim. Kullanımımın bu tutarları haklı çıkaracak seviyede olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu anormal derec
Vodafone 5419****01 numaralı faturalı hattım için geçen aya ait faturam yaklaşık 8.900 TL olarak geldi. Bu tutarın içind...e, benim kesinlikle indirmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir oyun için çok yüksek ücretlendirme yapılmış. Hattı aktif olarak ben kullanmama rağmen, bu işlemle ilgili bana
Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattımı iptal etmek istediğimi defalarca kez müşteri temsilcilerine iletmeme ...rağmen ancak 5. Ya da 6. Aramamda dönüş alabildim ve bugün hattımın faturalı hattı iptal edildi. Ancak hattımın bitiş tarihi sistemde 22’si olarak görünmesine rağmen hattım bugün,
Ocak ayı faturasını ödedikten sonra Vodafone faturalı hattımı kapattırıp 22 Şubat Pazar günü aynı numarayla faturasız ha...tta geçtim. Buna rağmen tarafıma Şubat ayına ait fatura olduğu ve bu faturayı ödemezsem hakkımda yasal takip süreci başlatılacağı yönünde sürekli SMS gönderiliyor. Mesajlarda yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
