to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’daki faturalı hattımın faturasız hatta geçişi, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle 17 gün gecikmeli olarak tam...amlandı. Ben zamanında faturasız hatta geçmek için başvuru yapmış olmama rağmen bu geçiş geciktirildi ve bu gecikme süresine ilişkin olarak hattım üzerinden haksız şekilde fatura ç
"Destek için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, eski ...paketimde bulunan internet durdurma özelliği kaldırılarak tarafıma 5.142 TL
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda faturama yansıt özelliğini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu ay henüz f...aturam kesilmeden güncel faturama baktığımda toplam tutarın 1.999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detaylara girdiğimde ise 490 TL + 490 TL olmak üzere iki ayrı kalemle toplam 980
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Geçen ay, taahhüdü...mün bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetleri beni aradı ve birkaç yeni tarife seçeneği sundular. Bu seçenekleri pahalı bulduğumu söylediğimde, mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip bi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife fiyatlarında düzenli o...larak artış yaşanıyor ve bu yıl da Temmuz ayının 31’inden sonra tarife ücre
Vodafone faturalı hattımda, 22 Temmuz’da kesilecek olan faturamda internet ...aşım ücreti olarak 820 TL yansıtıldığını gördüm. Bu aşım gerçekleşmeden önc
Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği yapmak istediğimde sunulan t...arifelerin içeriklerinin çok az, ücretlerinin ise oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uygun ve yeterli içerikli bir tarife bulamadığım için mağdur oldum. Bu dönem faturamda tarife
Vodafone faturalı hattımda esim kullanıcısıyım. Yakın zamanda iPhone’dan yine iPhone bir cihaza geçiş yaptım ancak esim ...hattımı yeni telefona aktaramıyorum. Telefonda menü içinde “telefondan telefona aktarma” seçeneği olmasına rağmen bu özellik Vodafone tarafından kullandırılmıyor ve sistem beni sür
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0553********51 numaralı faturalı hattımda vergiler dahil 488 TL olarak kullandığım tarifem bu hafta içind...e hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık yüzde yüz zamlanarak 940 TL’ye çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek bir artışın tarafıma önceden net ve anlaşılır şekilde bildirilmemesin
Vodafone faturalı hattım için daha önce aylık yaklaşık 237 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay ödemem ge...reken fatura bir anda 1000 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem bittikten sonra böyle yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili
Vodafone’a ait 0551 *** ** 88 numaralı faturalı hattım için 22.02.2026 tarihinde, Şubat ayında ödenmediği için, halbuki ...Mart ve Nisan ayındaki faturalarımı zamanında ödememe rağmen, Şubat ayındaki faturamı Mayıs ayında ödediğim ve 3 ay gecikme olduğundan dolayı indirimli taahhüdümün sonlanmasıyla bi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut 25 GB’lik tarifemin süresi dolduğu için son günlerde defalarca müşter...i hizmetlerini arayarak bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ettim. Ancak her görüşmede yalnızca yüzde 50 ile yüzde 100 oranında zamlı tarifeler teklif edildi ve daha makul
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattı...ma özel tekliflere baktığımda karşıma 450–550 TL bandında, benim için oldukça yüksek tarifeler çıkıyor. Taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen şimdiden bu kadar yüksek fiyatlar
"Şikayetvar olarak Vodafone ile yaşadığım süreçte 4.5G özelliğiyle ilgili teknik bir sorun yaşadım, uygulama çarkına giremedi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım. Sorun 3 gün içinde onarım yoluyla çözüldü."
"Teşekkür"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin 8 Ağustos civarında sona ereceğini biliyordum. Tarifeyi artık çok pa...halı bulduğum için yaklaşık 20’si gibi başka operatöre geçmek zorunda kaldım. Hat taşıma işlemimin ardından hattıma SMS ile 4.445 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını öğrend
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına gird...iğimde, bana sunulan en uygun paketin 1000 dakika konuşma ve 30 GB internet içeren bir tarife olduğunu ve bunun da 460 TL olduğunu görüyorum. Oysa daha sadece iki ay öncesine kadar
Vodafone hattımda faturalıya geçeli 3 gün oldu ve 50 GB internet içeren tarifemi kullanmaya başladığımdan beri internet ...kullanımım anormal şekilde hızlı tükendi. Sadece 3 günde 50 GB’lik paketimin 20 GB’ı kaldığı görünüyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın gerçekçi olmadığını düşünü
"Sağ olun"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim; bunun yanında son 3 ...yıldır da ek olarak bir faturasız hattım bulunuyor. 18 Temmuz’da Vodafone Y
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde, sadece 4...0 MB internet aşımı için faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık on gün önce uygulamada indirimli tar...ifeler görüntülüyordum. 400 TL, 500 TL, 600 TL civarında seçenekler varken,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
