Vodafone faturasız hat geçmek istiyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma uygun, daha makul ücretli bir tarife bulamadığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 8902’dir. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadığını, mevcut seçeneklerin beni...

Vodafone bireysel faturalı hattımda şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 5GB” tarifesini kullanıyorum. Red Sınırsız tarifesine geçmek istiyorum ancak bu tarife sistemde bende görünmediği için değişiklik yapamıyorum. Red Sınırsız tarifesinin hattıma da tanımlanmasını ve mevcut tarifemin ek bir ücret yansıtı...

Vodafone hattımda Red'li 40 isimli tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturamın 680 TL olması gerekirken son dönemde 1.200 TL civarında bir fatura ile karşılaştım. Bu farkın neden kaynaklandığını bilemesem de hem bu tutarı ödemekte zorlanıyorum hem de mevcut gelirime göre bu ücret benim için oldukça yük...

Vodafone hattımda faturalı hattan faturasız (kontörlü) hatta geçmek istiyorum; ancak hiçbir net gerekçe sunulmadan bu talebim sürekli engelleniyor. Herhangi bir taahhüt, cihaz borcu veya cayma bedeli tutarı tarafıma açıkça belirtilmediği halde, faturalı tarifeden ayrılmama izin verilmiyor. Müşteri ...

Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu 10 GB paketini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve paket içerik olarak internet ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Aylık 10 GB internet bana yetmiyor, en az 20–30 GB internet kullanmam gerekiyor. Buna rağmen ödediğim fatura da bütçemi aşıyor ve hem içerik olara...

Yaklaşık bir ay önce, 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde E*** G*** şahıslı adına kurulmuş Vodafone mağazasına, hattı üzerime almak için hattın yasal sahibiyle birlikte gittim. Mağazada çalışan M**** isimli görevli, hattın faturalı olup olmadığını sordu, hattın faturalı olmad...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Mart’ta bitiyordu. 17 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt bitiminde faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim, “Şu an işlem yapamıyoruz, 21’inde arayın” denildi. 21’inde aramayı unutup 22’sinde aradığımda ise bu kez fatura kesim tarihim bir gün geçtiği...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifenin aylık ücreti 1.250 TL olarak yansıyor ve benim bütçemi aşan, benim için oldukça yüksek bir tutar oldu. Hatanın farkına vardığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu aya ait faturamda, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan 4.000 TL gibi çok yüksek bir aşım tutarıyla karşılaştım. Normalde tarife ücretim 735 TL ve en fazla 1.000 TL civarında bir fatura beklerken böyle bir rakam çıkması ben...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve bayilere giderek defalarca tarifeleri kontrol ettim; ancak gelirime uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife bulamadım. Müşteri hizm...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir sorunu, son 2 gündür yeniden yaşıyorum. Hattıma ne faturasız hatta özel kampanya ne de faturalı hatta özel kampanya öneriliyor ve farklı operatöre geçmek istediğimde de onay verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “soyadı uyu...

Vodafone hattımı faturalıdan faturaya çevirmek isterken hem müşteri hizmetleri hem de bayiler nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum. 542 xxx xx xx numaralı hattım için 19 Mart günü aynı işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her seferinde yalnızca bu işlemin yapılabileceği söylenmesin...

23 Mart’ta Vodafone’a numara taşımak için online başvuru yaptım. Başvurunun ardından 24 Mart’ta Ümraniye Canpark ve Piazza şubelerine giderek faturasız hatta numara taşıma ve esim talebimi ilettim. Ancak her iki bayide de yaşadığım süreç sebebiyle numaramı Vodafone’a taşımaktan vazgeçmek zorunda kal...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen zamanında uygun bir tarife geçişi sağlanmadığı için Mart ayında son fatura dönemimde 4 bin lira üzeri bir tutar ödemek zorunda kaldım. Tarife sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyordum; ancak bu süreçte hattım yüksek ...

Vodafone hattım faturalı ve şu anda aylık yaklaşık 873 TL fatura ödüyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ve maddi durumum el vermediği için bu faturayı artık ödemekte zorlanıyorum. Gelirim düşük olduğu için daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun ve mümkünse internet, dakika ve SMS hakları açısından da ...

Bu konuyla ilgili 3. Şikayetim ve son şikayetim. 13 martta faturasız Vodafone hattımdan başka operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle Vodafone da kalan bakiyemin iadesi için internet üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ama sürekli hata verdiği için yapamadım. Daha önce oluşturduğum şikayet taleple...

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma hiçbir faturalı teklif çıkmadığını söylüyorlar, bu nedenle geçişim gerçekleştirilmiyor. Durumu netleştirmek iç...