Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 600 TL Aylık Faturaya Son Uygun Tarif Talebi

profile
Öznur
27 Mart 14:06
50
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Çok memnunum sadece tarife değişikliğinde yüksek fiyat veriliyor Beni arayan yetkili beyefendi sorunumu gayet kibar bir üslup ile çözdü kendisine ve markaya çok teşekkür ediyorum”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir faturalarım düzenli olarak 600 TL civarında geliyor. Gelir durumuma göre bu tutar beni oldukça zorluyor ve kullandığım hizmete göre yüksek buluyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, gerekirse benzer kullanımda kalıp faturamın mümkünse 400 TL’nin hatta 400 TL’nin de altında olmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak yapılan görüşmeye rağmen bütçeme uygun, tatmin edici bir tarife sunulmadı.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarımı da gözeterek bana daha uygun, 400 TL ve mümkünse altında olacak bir tarife sunulmasını ve faturalarımın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

vodafone-600-tl-aylik-faturaya-son-uygun-tarif-talebi-2.jpg
vodafone-600-tl-aylik-faturaya-son-uygun-tarif-talebi-1.jpg
27 Mart 16:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 10:28
Öznur
Öznur
28 Mart 10:39

Çok memnunum sadece tarife değişikliğinde yüksek fiyat veriliyor Beni arayan yetkili beyefendi sorunumu gayet kibar bir üslup ile çözdü kendisine ve markaya çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Fatura Ve Uygun Tarif İsteği

profile
Rıdvan
13 Şubat 23:17
82

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri