Mavi Klasik Kot Pantolon İki Kez Giyildiğinde Şalvar Gibi Genişledi
Yıllardır kot alışverişimi Mavi’den yapıyorum, hemen hemen tüm kot pantolonlarım Mavi markadır. 18.02.2026 tarihinde Ankara Taurus Avm Mavi mağazasından 27/28 beden, “Mavi klasik” model bir kot pantolon satın aldım. Normalde 28–29 beden giydiğim halde, bu pantolonun kalıbı geniş olduğu için mağaza yönlendirmesiyle 27 beden aldım.
Pantolonu ilk giydiğimde bacak kısmı kısa sürede şalvar gibi aşırı genişledi, ikinci giymemde ise daha da genişleyerek çok kötü bir duruşa ulaştı. Ürünü yalnızca 2 kez giymeme rağmen bu kadar formunu kaybetmesi, ödediğim yaklaşık 1.700 TL’lik ücreti de düşününce beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün ürünü Ankara Taurus Avm Mavi mağazasına götürerek incelemeye verilmesini ve bu sorunlu pantolonun değişimini talep edeceğim. Sürekli Mavi müşterisi olarak bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum ve yaşadığım bu problem için hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum. Bir sorun yok, dönüşü almak istemiyorum; bir pantolonun bu kadar genişlemesi normal değil.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum anında çözüldü maviye teşekkür ederim
Sorun çözüldü
















