Vodafone faturasız hat geçmek istiyorum

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda 5 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu paket artık ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarını pahalı buluyorum. Ben 40 GB internet kullanabileceğim, aylık bütçeme uygun en fazla 400 TL civa...

Vodafone hattımda taahhüdüm mart ayı sonunda bittiği için faturasıza geçmek istedim. Buna rağmen beni faturasıza geçirmemişler ve taahhüt biter bitmez istemediğim, iki katı fiyatlı bir tarifeye aktarmışlar. Bu durumu ancak yeni tarifenin 5. Gününde fark ettim. Hiç kullanmadığım bu hat için tarafıma...

Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bu süre içinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, bana uygun bir faturalı tarife sunulm...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda çocuk tarifesindeyim, aylık sadece 3 GB internet geliyor. İhtiyaçlarım arttığı için paketimi yükseltmek, daha fazla internet içeren ama makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Son bir iki haftadır defalarca müşteri danışmanını aramama ra...

Vodafone hattım faturalı ve Mart ayının ikinci haftasında hattım üzerinden dolandırıcılık girişimi oldu. Bunu fark ettiğim anda hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, işlemle ilgili bilgilendirme yaptım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine özellikle defalar...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım şebeke ve tarife problemine rağmen yaklaşık 1 hafta 10 gündür faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca arayıp iptal ve faturasız hatta geçiş talebi oluşturmama rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor. ...

Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanırken 02.04.2026 tarihinde paketim sona erdiği halde herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hattım farklı bir pakete geçirilmiş ve yalnızca 10 GB internet için faturama 614 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerin...

28 Şubat'ta müşteri temsilcisi beni arayıp fatura taahhüdünün dolmasına az kaldığını söyledi ancak ben taahhüdün Mayıs ayında biteceğini biliyordum. O da bu günlerde bittiğini ve bana geçebileceğim tarifelerde yardımcı olacağını söyledi. Bende zaten sürenin bitmesi bekliyordum ki faturasıza geçmek i...

Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 1–2 gündür faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum ancak tarafıma uygun fiyatlı hiçbir paket sunulmuyor. Öğrenci olduğum için yüksek faturalar ödeyemiyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ve online kanalla...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için daha uygun bir tarife talep ediyorum. Bana sunulan tüm tarifeler şu an için oldukça yüksek fiyatlı. Ö...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 7 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum, ancak yaşım gereği bu paketi neredeyse hiç kullanmıyorum. Hattımı sadece çocuklarım aradığında ulaşabilsinler diye açık tutuyorum. Buna rağmen şu anda bu kullanılmayan tarife için aylık 15...

Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmışken, şu an ödediğim yaklaşık 350 TL ile 60 GB internet benim için yeterliydi; fakat ev internetimi kapatmak zorunda kaldığım için artık daha çok internete ihtiyaç duyuyor...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz ve eşimin üzerine kayıtlı olan, 05********* numaralı hatta “Uyumlu 13” isimli 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife kullanılırken, bilgimiz ve onayımız olmadan tarifemiz 400 TL’den 500 TL’ye yükseltilmiştir. Bu fiyat artışıyla ilgili öncesinde tarafı...

2026 Ocak ayının ilk haftasında, 02.01.2026 – 01.04.2026 tarihlerini kapsayan 3 aylık faturalı Vodafone sözleşmesi ile hatta geçiş yaptım. Aylık faturam 490 TL olarak belirlenmişti. Sözleşme sürem dolmadan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan kontörlü tarifeye geçmek istedi...

Vodafone faturalı hattımdaki mevcut tarifeden memnun olmadığım için son günü olan bugün faturasız tarifeye geçmek istedim. Aksi halde tarifeme ek ücret yansıyacağını ve mağduriyet yaşayacağımı biliyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiç...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hatta geçişte otomatik tanımlanması gereken hediye internet (GB) kampanyalarından yararlanmayı beklerken, hatta hiçbir hediye tanımlanmadığını gördüm. Herhangi bir ek işlem yapmam ya da başvuru gerçekleştirmem istenmeden, geçişle...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone FreeZone hattını faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedik, ancak yaşadığımız süreçte hem talebimiz yerine getirilmedi hem de müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Önce babam dün Vodafone’u arayarak faturasız hatta geçiş için ba...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yarın taahhüdüm bitiyor ve en azından içerik olarak daha avantajlı olan 20 GB’lik bir tarifeye, mevcut müşteri olarak uygun koşullarda geçmek istiyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır bu konuda bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri, Vodafo...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 1 aydan uzun süredir faturalarımın gereğinden yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde çözüm sunulmadı. Aylık yaklaşık 400 TL bütçeme uygun, en az 40 GB internet i...