Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Nedeniyle Ekonomik Tarifeye Geçiş Talebi

20

Vodafone hattım faturalı ve şu anda aylık yaklaşık 873 TL fatura ödüyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ve maddi durumum el vermediği için bu faturayı artık ödemekte zorlanıyorum.

Gelirim düşük olduğu için daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun ve mümkünse internet, dakika ve SMS hakları açısından da makul olan bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak bunu bayiye gitmeden, buradan yapacağım başvuru üzerinden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’un mevcut koşullarımı dikkate alarak faturamı ödeyebileceğim seviyede, daha ekonomik bir tarifeye geçişim için yardımcı olmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Mart 10:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 10:32

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 10:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatım İçin Bütçeme Uygun Teklif Sunulmadı

154

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun ...

Faturam 891 TL'ye Çıktı, Daha Uygun Tarifeye Geçiş İstiyorum

161

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım faturalıdır. Önceki dönemlerde aylık yaklaşık 253 TL olan faturam, sözleşmemi...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Düşük Kullanıma Uygun Paket Talebi

146

"Teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

20 Aralık 2025 23:58426

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri