Vodafone 10 GB Paketinin Yetersizliği Ve Çözüm Eksikliği!

Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu 10 GB paketini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve paket içerik olarak internet ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Aylık 10 GB internet bana yetmiyor, en az 20–30 GB internet kullanmam gerekiyor. Buna rağmen ödediğim fatura da bütçemi aşıyor ve hem içerik olarak yetersiz hem de pahalı bir paket kullanmak zorunda kalıyorum.

Daha uygun ve ihtiyacımı karşılayan bir pakete geçmek istediğimde Vodafone’un sunduğu paketlerin fiyatları nedeniyle geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu durum için defalarca aradım, şikayetimi ilettim ancak bana hiçbir somut çözüm sunulmadı. Buradan da şikayetimi dile getirmeme rağmen yine bir çözüm üretilmedi, sürekli aynı noktada bırakılıyorum.

Artık bu durum canımı ciddi anlamda sıkmaya başladı ve mağduriyet yaşıyorum. İhtiyacımı karşılayacak, makul fiyatlı bir pakete geçişim için tarafıma kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, paketimin içeriği ve ücretinin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Aksi halde hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.