Şok Mağazasında Fare Ve Hijyen Sorunu Personel Duyarsızlığı

Altındağ Gültepe Mahallesi 2055. Cadde üzerindeki Şok mağazasında ciddi bir hijyen ve personel davranışı sorunu yaşıyoruz. Mağazada rafların üzerinde ve tezgâh aralarının arasında gezen büyük bir lağım faresi gördüm. Böyle bir ortamda gıda ürünlerinin satılıyor olması hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından son derece endişe verici.

Fareyi geçtiğimiz cuma günü alışveriş yaparken fark ettik, durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdik ancak hiçbir şekilde önemsemediler. Tepkileri son derece umursamazdı, bu nedenle alışverişi yarıda kesip mağazadan çıktık. Çalışanların tavrı da genel olarak her zaman bu şekilde; mağazada temizlik yapılmadığı, düzensizlik olduğu çok net anlaşılıyor ve ortama hiçbir özen gösterilmiyor.

Personeller müşteriye karşı da ilgisiz ve saygısız davranıyor. Biri kapıda, diğeri kasa yanında sürekli oturuyor, yüksek sesle kahkahalı sohbetler ediyorlar ve konuşma üslupları da hiç profesyonel değil. Müşteri var mı yok mu, mağazanın düzeni ve temizliği nasıl, bunlar umurlarında değil.

Bu mağazada yaşadıklarımız nedeniyle artık oradan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz ancak başka insanlar hâlâ bu mağazayı kullanıyor. Bu nedenle ilgili şubenin acilen denetlenmesini, hijyen ve temizlik kurallarına titizlikle uyulmasını ve personelin müşteriye karşı saygılı, özenli davranması için gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.