Yüksek Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet Ve Cezasız Geçiş Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma uygun, daha makul ücretli bir tarife bulamadığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 8902’dir.

Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadığını, mevcut seçeneklerin benim için yüksek ücretli kaldığını öğrendim. Daha uygun bir tarifeye cezasız şekilde geçmek istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor.

İhtiyacıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha ekonomik bir tarifeye herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan geçirilmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.