Vodafone'da Yüksek Tarife Ücretleri Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yeni bir tarifeye geçmek istediğimde karşılaştığım fiyatlardan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 26 Mart tarihinde Vodafone online uygulaması üzerinden 40 ve 50 GB internet içeren tarifeleri inceledim ancak tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için yeni tarifeye geçmeye çekiniyorum. Ayrıca müşteriler arasında ödemede uçurum var. Ve sürekli daha yüksek bir tarifeye geçmeye zorluyorlar. Bu böyle devam ederse hattımı taşıyacağım.

Bu durumla ilgili daha önce birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bir şey yapamayacaklarını” söylemeleri nedeniyle artık aramayı bıraktım. Mevcut bir müşteri olmama rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife veya müşteri sadakatine yönelik bir indirim sunulmaması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor.

Vodafone’dan, mevcut müşterilere özel olacak şekilde daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu yüksek fiyatlar konusunda indirim veya kampanya ile çözüm üretmesini talep ediyorum. Uygun bir tarife veya indirimle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şimdi iki fotoğraf yükleyeceğim bunlardan birisi bana sunulan, Diğeri ise başkasına sunulan ve kullanılan tarife.