Tarife Değişikliği Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, önceki tarifem yüksek olmasına rağmen beni farklı bir tarifeye geçirdiler. Yeni tarifemde de fiyat oldukça yüksek olmasına rağmen, internet hakkım 8 GB olarak bildirildi ve internetim kısıtlandı. Ayrıca, fiyat konusunda da memnuniy...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Teklif Sunulması

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl, sözleşme yenileme dönemlerinde bana sunulan teklifler hem içerik olarak yetersiz ...
Tarife Fiyatındaki Ani Artışa Çözüm Sunulmadı

Vodafone mobil hattım için uzun süredir 280 TL olan tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bu ayın sonunda sona eriyor ve yeni tarife fiyatı olarak 490 TL ...
İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım ol...
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifiyle Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine iki gün kaldı. 11.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle Ankara’dan ...
Vodafone Tarifemde Ani Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Red 20 GB Ultra tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Son zamdan sonra mevcut tarifemin ücreti 320 TL oldu ve devam etmek istersem bana yeni olarak 700 TL’lik bir ücret sunuldu. Bu fiyat artışlarını çok yüksek buluyorum ve uygun bir tarife talep ediyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşte...
Vodafone Tarifemde Yüzde 300 Zam Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini 60 TL olarak kullanıyordum. Ancak son zamanlarda Vodafone uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarif...
Telsiz Kullanım Ücreti Beklenmedik Şekilde İki Katına Çıktı
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Destek Eksikliği

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere yenilemek istediğim de çok fazla rakamlar çıkartılıyor ve istediğim paketi kullanamıyorum. Çok aşırı yüksek tu...
Vodafone Ücretli Danışman Hattından Destek Alamadım Ve Ücretim İade Edilmedi

Vodafone vıp danışman hattı üzerinden ücretli olarak aranma talebinde bulundum tekrarlayan ek paketimi iptal etmeme rağmen bir sonraki ay fatura detaylarımda yine ek kullanım gördüm ve detayları kesinlikle belgeleyemiyorlar bu konu hakkında görüşme sağlamak istedim. Görüşmede E*** Bey güvenlik sorul...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Ve Kampanya Eksikliği

Vodafone Yalın 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 142 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Bugün hem Vodafone müşteri hiz...
Yanlış PUK Kodu Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Durumda
Vodafone faturalı hattımın pin ve PUK kodlarını öğrenmek için başvurdum, ancak verilen bilgiler yanlış çıktı. 1 gündür hattımı kullanamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle tobi üzerinden görüştüm, fakat verilen PUK kodunu sistem kabul etmiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyo...
Sınırsız İnternet Paketinde Paylaşım Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, internet paylaşımı yaptığımda sürekli olarak kısıtlama uygulanıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her internet paylaşımında aynı kısıtlamayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu uygulamanın bilinçli ...
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Sunulmaması Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...
Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunmuyor
Vodafone Uyumlu tarifemi yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece yüksek ...
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Paket Değişikliği Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 4 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 175 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen son 5-6 aydır 190 TL ödeme yapıyorum. Hem internet paketim çok düşük hem de ödediğim ücret yüksek. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana da...
Vodafone Sınırsız Video Paketi Youtube Erişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

3 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal ve Sınırsız Video paketini tercih ettim. Paket seçiminde müşteri danışmanına özellikle Youtube.com'un sınırsız olup olmadığını sordum ve "evet" yanıtını aldım. Ancak bugün internet paketimin bittiğini fark ettim ve Youtube.com'a giriş ya...
Vodafone Eski Tarifemin Üç Katına Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Red'li 20 Plus tarifesini bireysel hat olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem Ekim ayı başında sona erdi ve sonrasında aynı içerikte bir tarife sunulmadı. Üstelik mevcut teklif edilen tarifeler, hem daha az içerik sunuyor hem de önceki fiyatın yaklaşık üç katı kadar yüksek bir ücre...
Mevcut Müşteriye Sunulan Tekliflerin Değerlendirilmesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. Ancak yeni tekliflerin aşırı yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone’u tercih et...
Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Tekliflere Uygun Seçenek Sunulmuyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 yıllık taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tekli...
Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı Ücret İadesi Yapılmıyor

Vodafone hattımda, 3 gün önce bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik bir ek paket tanımlandı. Herhangi bir talebim veya onay mesajım olmamasına rağmen bu...
Tarife Bitimine Yakın Fiyatların Aniden Yükselmesi Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık tarife indirimim dolmak üzere. 3 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarifeler 280 TL civarındayken...
-
Arayan Kim 776
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.381
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.893
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.053
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.687
-
Fatura 35.434
-
Faturalı Tarifeler 16.836
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.589
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.780
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.303
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.724
-
Kampanya 6.013
-
Kolay Paket 3.017
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.812
-
Mobil Ödeme 11.517
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.213
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.370
-
Red Business 138
-
Redbox 348
-
SIM Kartı 2.939
-
Sınırsız Paket 944
-
SMS 9.832
-
Şebeke 7.971
-
Taahhüt 10.251
-
Tarife Değişikliği 15.885
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.874
-
Yanımda 10.271
-
Yurt Dışı Paketleri 3.545