Sözleşme Sonrası Sosyal Medya İçeren Uygun Tarife Talebi

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle son 1 aydır, içinde sosyal medya kullanımı olan ve 40, 50 veya 60 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden böyle bir teklif alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde içinde sosyal medya olan bir paket istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla bu içeriğe sahip bir tarife sunulmuyor, tatmin edici hiçbir çözüm önerisi de paylaşılmıyor.

Sözleşmem bittikten sonra ihtiyacıma uygun, sosyal medya kullanımı içeren ve 40–60 GB aralığında interneti olan makul fiyatlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.