Vodafone Faturalı Tarifeler

Vodafone faturasız hattım kapanmış durumda ve hattımı tekrar açtıramıyorum. Sorunun çözümü için iki gün boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmeler sırasında sürekli farklı birime aktarıldım ve sistemde hattımın yanlış göründüğü belirtildi. Sonrasında ise bu sorunun sadece ...

14Ekim 2025 tarihinde, 13.23’te 0542**42 0004 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife değişikliği konusunda bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, tarife değişikliğini kabul etmediğimde üslubunu değiştirip, bana z...

Vodafone 1008 Şırnak Merkez Açıl Sanat Sokağı bayisinde kullandığım faturasız hattım, bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta çevrilmiş. Bu durum yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti ve ben herhangi bir başvuru yapmadığım halde hattımın faturalıya geçirildiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ise sa...

Telefon tarife fiyatım artıyor. 260 liralık olan tarifem, hem daha az internet hakkı ile daha fazla fiyat sunuluyor. Kaç yıllık Vodafone müşterisiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Yoksa başka bir hatta geçiş yapacağım böyle yaparak müşteri kaybedecekler

Vodafone’dan kullandığım tarifede, eksik ve yanıltıcı bilgilerle taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte tarife aşımı yaparak maddi zarara uğradım. Şikayetimi buradan ilettikten sonra yetkili bir kişi bana ulaştı ve taahhüdüm tekrar yenilendi, ancak bu süreçte oluşan bin TL’yi aşan maddi zararım karşılanm...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri (yaklaşık 4 gündür) Ankara’nın farklı noktalarında telefonumda LTE yerine 4g ibaresi görünüyor. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika telefonumu kapalı tutm...

Vodafone Premium üyeliğim olmasına ve faturamı yükseltmeme rağmen, bana sunulan internet miktarı kesinlikle yeterli gelmiyor. Özellikle ders çalışabilmem için internete çok ihtiyacım var. Köyümüzde (Amasya Göynücek Ilısu Köyü) altyapı olmadığı için ev interneti bağlatamıyorum ve mobil internet tek s...

Vodafone Samsun müşterisiyim ve uzun yıllardır hattınızı kullanıyorum. Şu anda Uyumlu tarifem kapsamında 1000 dakika, 4 GB internet ve 250 SMS hakkım bulunuyor, aylık vergiler dahil 140 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca arandım. Ancak yeni sunulan ta...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21’inde sona erecek. Bu nedenle iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçeneklerini sordum. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Özellikle yeni Vodafone müşterilerine 208 TL’ye 20 GB internet paketi verilirken, bana aynı paketi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay sabit olarak 455 TL ödediğim faturamda, son iki aydır beklenmedik şekilde artışlar yaşanıyor ve faturama ek internet ücretleri yansıtılıyor. Bu ücretlerin neden kaynaklandığını bilmiyorum ve herhangi bir ek kullanım yaptığımın da farkında değilim. Henüz ...