Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Öğrenci Bütçesine Uygun Fiyatlı Vodafone Tarifi Talebi

78
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 3000 dk tarifesindeyim. 25 Eylül 2026 tarihinde tarifemin süresi doluyor ve yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı olmasına rağmen, bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor.

İhtiyacım olan, interneti çok yüksek olmayan, yaklaşık 5 GB civarı bir paket. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında ve gelen tekliflerde en az 15 GB ve çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Uygulamada bana sunulan tarifelerin birinde aylık 1.350 TL gibi bütçemin çok üzerinde bir fiyat görünüyor. Ayrıca “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında 15 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren bir tarifeye aylık 460 TL fiyat teklif edilmesi de bütçemi fazlasıyla aşıyor. Ben ise aylık en fazla 250 TL civarında bir tarife ödeyebilecek durumdayım.

Tarifem bitimine yaklaşık 1 ay kala Vodafone tarafından aranıyorum, ancak çoğunlukla okuldayken arandığım için sağlıklı bir görüşme yapamıyoruz ve bana gerçekten ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Tarifemin ay sonunda bitecek olması, dakikasız ve internetsiz kalma ihtimali beni mağdur edecek.

Vodafone’dan, öğrenci olduğumu ve bütçe sınırlarımı dikkate alarak, interneti daha düşük ama fiyatı uygun bir tarife sunmalarını ve mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek bir çözüm üretmelerini talep ediyorum.

Gelişme

26 Eylül 20:57

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 3000 dk tarifesindeyim. 25 Eylül 2026 tarihinde tarifemin süresi dolacağı için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Öğrenci olmama ve bütçemin kısıtlı olmasına rağmen bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor.

İhtiyacım olan, interneti en az seviyede olan bir paket olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde en az 15 GB içeren ve oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Uygulama üzerinden tarafıma sunulan tarifelerden birinde aylık yaklaşık 1.350 TL gibi bütçemin çok üzerinde bir fiyat görmekteyim. Ayrıca “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında 15 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren bir tarifeye aylık yaklaşık 460 TL fiyat teklif edilmesi de benim için fazlasıyla yüksek kalıyor. Ben ise aylık en fazla 250 TL civarında bir tarife ödeyebilecek durumdayım.

Tarifemin bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone tarafından telefonla aranıyorum ancak çoğunlukla okuldayken arandığım için sağlıklı ve detaylı bir görüşme yapamıyoruz ve bu nedenle ihtiyacıma ve bütçeme gerçekten uygun bir teklif sunulmuyor. Tarifemin ay sonunda bitecek olması, dakikasız ve internetsiz kalma ihtimalim nedeniyle beni mağdur edecek bir durum yaratıyor.

Vodafone’dan, öğrenci olduğumu ve bütçe sınırlarımı dikkate alarak, internet kotası en az seviyede ama fiyatı bütçeme uygun bir tarife sunmasını ve uzun süredir müşterisi olduğum halde mağdur edilmeyeceğim bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

25 Eylül 20:31 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 13:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 17:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed
26 Eylül 17:23

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarif Fiyatları Ve Uygun Teklif Talebi

63

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Tarife süre...

Vodafone'dan Yüksek Ücretli Ve Yetersiz Tarife Teklifi

162

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra, 30.04.2026 tari...

Öğrenci Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti Ve Kampanya Eksikliği

19

Kardeşim uzun süredir Vodafone kullanıcısı ve aynı zamanda öğrenci olmasına rağmen, kullandığı Uyumlu 15 GB tarifesinin ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri