Vodafone’da Yüksek Fatura Bedelleri Ve İndirim Reddi

Vodafone’un özellikle Red 60 GB ve benzeri faturalı tarifelerinde uzun süredir uyguladığı yüksek fiyatlardan şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır hattımda aynı tarifeyi kullanmama rağmen her ay sabit ve yüksek bir bedel ödemek zorunda kaldım. Son olarak aylık faturam yaklaşık 350 TL seviyesine geldiği için artık faturasız hatta geçmek zorunda kaldım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak indirim ya da daha uygun bir paket talep ettiğimde, herhangi bir indirim yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana özel uygun bir tarife veya indirim sunulmaması, kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.

Vodafone’dan, faturalı tarifelerdeki fiyat politikasını gözden geçirerek genel bir düzenleme yapmasını ve özellikle mevcut müşterilere daha makul, indirimli ve avantajlı fatura paketleri sunmasını talep ediyorum. Bana da bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir faturalı paket seçeneği sunulmasını istiyorum.