Yıllardır Vodafone Müşterisi Fahiş Tarife Artışına Şikayetçi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı değiştirmek istemediğim halde son aylarda sunulan tarifeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut paketim için şu anda aylık 265 TL ödüyorum, ancak taahhüdüm bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında gösterilen fiyatlar son iki aydır fahiş seviyelere çıkmış durumda. Uygulamada mevcut paketime yakın bir kullanım için 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren teklifin 420 TL gibi çok yüksek bir bedelle yenilenmek istendiğini görüyorum.

Bu tarifelerin TÜFE oranlarına ve genel piyasa koşullarına göre makul olmadığını, artışların müşteriyi zorlayacak şekilde bir anda yapıldığını düşünüyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak hem üzücü hem de adaletsiz geliyor. Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum ancak bu fiyat politikası nedeniyle mecbur bırakılmaktan da rahatsızım.

Vodafone’un özellikle uzun yıllardır müşterisi olan kişilere daha makul, TÜFE oranlarına daha yakın, bütçemi sarsmayacak, uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.