to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz 5G Çekimi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl tarifelere gelen fahiş zamlar ile verilen internet miktarının dengesizliğinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Şu anda 18 GB için vergilerle birlikte yaklaşık 257 TL ödüyorum. Buna rağmen bana önerilen yeni paketlerde 5 GB için 360 TL, 15 GB için ise vergilerle birlikte yaklaşık 500 TL isteniyor. Ücretler her yıl aşırı şekilde artarken verilen internet miktarı ve hizmet kalitesi buna kesinlikle paralel gitmiyor.
Özellikle Kocaeli’nin Darıca ve Kartepe bölgelerinde hattımı 5g açık şekilde kullanmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor, 5g’yi doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim gücü ve internet hızı bu kadar yetersizken tarife ücretlerinin bu derece yüksek olması bana haksızlık gibi geliyor. Reklamlara, ünlü isimlere bu kadar bütçe ayırmak yerine altyapı ve hizmet kalitesine yatırım yapılmasını bekliyorum.
Vodafone’dan, kullandığım bölgelerdeki çekim ve internet performansının iyileştirilmesini, ayrıca paket içerikleri ile fiyatların makul ve adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygun tarife hizmeti sağlandı teşekkürler
