Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Yenileme Ve İnternet Çekim Sorunları İçin Çözüm Bekliyorum

16

Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için yakın zamanda tarafıma iki kez arama yapıldı. Ancak her iki aramada da bana uygun, avantajlı bir tarife sunulmadı. Üstelik bulunduğum bölgede internetiniz zaten sağlıklı çekmiyor ve buna rağmen cazip bir teklif de alamıyorum.

Ailece Vodafone kullanıcısıyız, ancak tarife konusunda tarafıma yardımcı olunmaması durumunda operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bugün de yine arandım fakat beklediğim şekilde bir çözüm sunulmadı.

Tarifem yenilenmeden önce bana hem çekim sorunum hem de uygun bir paket talebim konusunda dönüş yapılmasını, ailecek kullanmaya devam edebilmemiz için makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını istiyorum.

26 Eylül 16:32 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Eylül 15:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor, Sözleşme Bitmeden Yeni Tarife Talebi

114

"Teşekkür ederim Vodafone"

Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Uygun Tarife Teklifi Talebi

425

"Teteşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri