Tarife Ücretinin Bildirimsiz 250 TL’den 650 TL’ye Artması Ve Şebeke İnternet Kesintileri

"Mahmut beye teşekkürler Vodafone kalitenin tek adresi."

"Mahmut beye teşekkürler Vodafone kalitenin tek adresi."

"Benimle iletişime geçen hanım efendi çok bilgili ve yardımseverdi. Kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’un One Number hizmetini kullanıyorum ve artık ipt...al etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve gerekli menü

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS... içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığı...nı 01.01.2026 tarihli faturamda fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem yoktu, bu abonelik ilk kez bu faturada göründü. Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ve Vodafone uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir uygulama...lara hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, nadiren girebildiğimde ise işlem yapamıyorum. Bu nedenle hat ve tarife işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve hizmetten verim alam

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 65 yaş indirimi kapsamında bana su...nulan teklifin daha avantajlı olması gerekirken, internette görülen fiyatla

Bugün Vodafone çağrı merkezi üzerinden taahhüdüm bittiği için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında öz...ellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak hattım tanımlandıktan sonra tarifemi kontrol ettiğimde sosyal medya için herhangi

04.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kastamonu Barutçuoğlu AVM içerisindeki Vodafone şubesine, faturalı hattımla il...gili evrak talebinde bulunmak için gittim. Durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen, görevli kadın çalışan elini kaldırarak internete girip çıkmamı, kendisinin belge ver

"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 146 TL ödüyorum. Yeni yılda tarife ücret

Vodafone mobil hattım üzerinden Google Play’den yaptığım bir işlem için geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum; ancak b...unun için gerekli olan bağıntı kimliğime bir türlü ulaşamıyorum. 543 908 79 29 numaralı hattımın bağıntı kimliğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini bugüne kadar üç kez a

"Öncelikle merhabalar Daha önce müşteri temsilcisi tarafından arandım son Arayan müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken ya...klaşık bir aydır müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Yapılan görüşmel

3 Ocak tarihinde Türk Telekom’daki hattımı Kayseri’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşırken bana ...“Hoş geldin 25 GB 175 TL” paketinin tanımlanacağı söylendi; ancak o günden bu yana Vodafone uygulamamda bu paketi hiçbir şekilde göremiyorum. KOBİ hattından defalarca kez müşteri

30.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung A16 5G marka telefon satın ...aldım. Hat üzerine yaptığımız bu işlem sırasında benim talebim ve onayım ol

"Teşekkürler"
Vodafone’dan kullandığım 4 faturalı hattım için uygulanan fiyat politikasın...dan yeni yıldan bu yana ciddi şekilde şikayetçiyim. Diğer operatörden hat t
"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Ücret iadesi geçerleştirilip servis aboneliği iptal edildi"

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025’ten beri kullandığım tarifede, hem tarife haklarımın düşük olması hem de öded...iğim ücretin yüksek kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarıyla kıyasladığımda, benzer veya daha uygun ücretler öderken benden daha fazla kul

Vodafone hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketimin aylık ücreti uzun süredir 476 TL iken, herhangi bir ön... bilgilendirme yapılmadan 1 Ocak itibarıyla 826 TL olarak tahsil edilmiştir. Bu artıştan önce ne SMS, ne e‑posta, ne çağrı ne de uygulama içi bir bildirim tarafıma iletilmemiştir.

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak sıfır Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde hattıma “I...MEI kopyalanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve cihazımın IMEI’sinin kırıldığını öğrendim. Cihazı alırken böyle bir riskten hiç bahsedilmemişti ve sıfır, sorunsuz bir ürün aldığımı düş
Yaklaşık 12 aydır Vodafone’da “Yalın Fırsat 30” isimli faturalı paketimi aylık 230 TL olarak kullanıyordum. Son bir aydı...r ise aynı paket için müşteri hizmetlerinin bana 1000 TL, indirimli olarak da 490 TL gibi rakamlar sunmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu

"Vodafone dan dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında cep telefonuma koruma p...aketi tanımlandığını Aralık 2025 döneminde fark ettim. Bu pakete hiçbir şek
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım ***4908 numaralı hatta yaklaşık 5–6 aydır kullandı...ğım tarifeden dolayı her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Kullandığ
Yaklaşık 1 ay önce hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçtiğimiz hafta hattım abonelik sözleşmesindeki evrak ...eksiklikleri gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve o tarihten beri yaklaşık 1 haftadır hattımı aktif olarak kullanamıyorum, sadece gelen çağrıları alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hi

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı tarifeler her yıl paket tarifelerini yükselterek kullanıc...ının hiç kullanamayacağı paketleri satmaya çalışıyorlar ve kısıtlama yapara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100