Vodafone Faturalı Tarifeler

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Şanslı Hoşgeldin kampanyası kapsamında 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi aylık 331 TL ödeyerek kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Ancak yeni gelen müşterilere aynı haklarla, hatta 60 GB internetli bir paketin 343 TL’ye sunulduğunu ...

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi dolduktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut geçebileceğim tarifelerde 1 GB internetin 300 TL, 13 GB internetin ise 365 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı ba...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone (eski adıyla Telsim) bireysel hattımı kullanıyorum. Yıllardır faturalarımın yükselmemesi için çaba göstermeme rağmen, şu anda kullandığım Uyumlu 15 tarifesi ve ek internet paketleriyle birlikte aylık ödemelerim 350 TL ile 1000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen, yeni üyel...

Vodafone faturalı hattımda son 1 aydır tarife fiyatlarının aşırı yükseldiğini gördüm. Daha uygun bir tarife için hem müşteri hizmetleriyle hem de online uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sunulan tüm tarifeler yine yüksek fiyatlıydı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut tarifemin esk...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, 2 günde bir tekrarlayan mobil veri bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonum mobil veriye bağlanmıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone bayilerine gittim, müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çö...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde gelen faturada, telsiz kullanım ücretinin hiçbir açıklama yapılmadan iki katına çıktığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hattım taahhütlü fat...

Vodafone hattımda paketim tükendiğinde 542’yi arayarak destek almak istedim. Ancak bana yalnızca 1000 TL’lik bir paket sunuldu ve bu tutarı ödeyemediğim için başka bir alternatife yönlendirilmedim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve daha uygun bir paket seçeneği sunulmadı. Bu yüzden hattımı başka b...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Son 4-5 aydır bazı hatlarımda faturalarım 750-800 TL aralığında gelmeye başladı. Faturalarda herhangi bir ek ücret, aşım ya da beklenmedik bir kalem ye...

Vodafone hattımda onayım olmadan tarife yenilemesi yapıldı. Ben başka operatöre (Turkcell) geçiş yaptığımda ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.500 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2.000 TL’yi geçti. Tarife yenilemesiyle ilgili bana herhangi bir SMS, arama veya...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında SMS gönderildiğini bugün fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti ve hattımın güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. Hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak maalesef herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. En pahalı sınırsız tarifeyi kullanmama rağmen, hem evde hem dışarıda, yani bulunduğum her yerde internet hızım çok düşük. Bu nedenle günlük işlerimi yapmakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime...

Yüksek tarife ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında 500 TL'ye kullandığım tarife şu an 1.190 TL'den sunuluyor. Sunulan tarifenin eski tarifeme yakın bir fiyattan verilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum, mağduriyetimin giderilmesini...

23 Ekim tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varken, mevcut kampanyamın süresi bittiği ve yeni kampanyaya geçmezsem ücretlerin artacağı belirtilerek online işlemler üzerinden yeni bir kampanyaya zorla geçirildim. Aynı gün onay mesajı gönderildi ve onayım alındı. Ancak bu süreçte bana y...