Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bütçeme Uygun Sosyal Medya Sınırsız Tarife Teklifi Sunulmadı

4

Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma sunulan hiçbir teklif makul gelmedi. Sözleşmem bitmesine rağmen bana bütçeme ve kullanım şeklime uygun bir tarife önerilmedi.

Ben özellikle içinde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, aylık yaklaşık 500 TL civarında bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerekse bayiye gittiğimde bu talebime uygun bir teklif sunulmadı ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.

Vodafone’un, kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun olacak şekilde, sosyal medya sınırsız içeren yaklaşık 500 TL bandında bir tarife teklifini en kısa sürede oluşturarak benimle paylaşmasını ve hattımın bu şekilde düzenlenmesini istiyorum. Aksi halde hattımı faturasız kullanıma geçirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

4 Ekim 10:34 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ekim 19:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sosyal Medya Sınırsız Paketi Talebim Göz Ardı Edildi

8

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem 6 Ekim itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma sunu...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri