Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

15 Yıllık Sadakatime Rağmen Yüksek Yenileme Fiyatları

13

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum. Bu kadar uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, tarife yenileme dönemlerinde sunulan fiyatların mevcut müşteriler için oldukça yüksek seviyede olduğunu görüyorum.

15 yıllık müşteriniz olarak sadakatimin ve Vodafone’u tercih ettiğim uzun sürenin dikkate alınmasını, hattıma özel daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Özellikle mevcut tarifeme göre daha makul, bütçemi zorlamayacak ve uzun süreli müşteriliğimi göz önünde bulunduran bir teklif bekliyorum.

Tarifemin 15 Aralık 2026 tarihinde sona erecek olması sebebiyle, bu tarihten önce tarafıma uzun dönemli müşteriliğimi ve bağlılığımı esas alan, indirimli ve rekabetçi bir tarife sunulmasını rica ederim. Vodafone’u kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bunun için sadık müşterilere özel bir tarife veya sadakat indirimiyle desteklenmeyi bekliyorum.

Gereğinin yapılmasını ve bana en uygun teklif seçeneklerinin paylaşılmasını önemle rica ederim.

3 Ekim 23:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ekim 15:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı

23

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve genel olarak hizmetten memnunum. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 21.06.202...

Sadakatime Uygun Olmayan Yüksek Taahhüt Teklifleri

18

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Hattıma tanımlı olan taahhüdüm 15 Temmuz’da bitiyor ve ben aslında s...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri