to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Veri Azaltmasıyla Yeni Tarife Tekliflerine Şikayet
Vodafone hattımda 20 GB internet içeren taahhütlü bir tarifeyi aylık 220 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri gösterildi.
Ancak uygulamada sunulan tarifelerde hem paket içeriği mevcut tarifeme göre düşürülüyor hem de fiyatlar şu an ödediğim tutarın oldukça üzerine çıkıyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarımı karşılamayan ve bütçemi zorlayan bu teklifleri kabul edilebilir bulmuyorum.
Benzer içerikte, en az şu an kullandığım tarifeye yakın bir paketle ve daha uygun, makul bir fiyatla devam etmeme imkan sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
