to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Ani Yüksek Artış, Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattımda yıllardır müşterinizim. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bir aydır faturamda ciddi bir artış oldu. Uygulamada Eylül 2026 faturamın 306 TL olduğunu görüyorum, ancak bana sunulan yeni tarifelerde 25–40 GB arası paketlerin 635–650 TL bandında olduğu görünüyor ve mevcut ödediğim tutarla karşılaştırıldığında arada uçurum bir fiyat farkı var.
Ben yeni dönemde de makul, indirimli bir tarifeye geçirilmek ve eski ödediğim fiyattan bu kadar kopuk olmayan, daha makul bir ücretlendirme görmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu ani ve yüksek fiyat politikası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve tarafıma müşteri sadakatini de gözeten, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok iyiydi hızlı geri dönüş yaptılar ve çözüm ürettiler.
