to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Karşı Yüksek Yenileme Teklifi
Uzun yıllardır ailemle birlikte Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü içinde bulunduğumuz ay itibarıyla sona eriyor olmasına rağmen, aynı tarife için bana çok daha yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Ayrıca sunulan diğer tarife seçenekleri de bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. 0506***1514 numaralı hattım için daha uygun, avantajlı ve bütçeme gerçekten hitap eden bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, makul bir yenileme teklifi göremediğim için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu durumla ilgili talebimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arama sağlanmadı.
Mevcut durumun müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşımla yeniden değerlendirilmesini ve sadakatimi yansıtan, piyasa koşullarıyla uyumlu bir teklif sunulmasını rica ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu kampanyaları değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bu ay bitmesine rağmen aynı tarife için çok daha yüksek fiyat teklif ediliyor, diğer tarifeler de bütçeme göre yüksek kalıyor. 0506***1514 numaralı hattım için daha uygun ve avantajlı bir tarife talep ediyorum.
Sadık bir müşteri olmama rağmen makul bir yenileme teklifi alamadığım ve yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Durumun yeniden değerlendirilerek, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum, aksi takdirde diğer operatörlerin kampanyalarını değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
