15 Yıllık Sadık Müşteri İçin 590 TL Tarife Teklifi

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. 10 Ekim’de bitecek olan yıllık taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak hem uygulamada hem de Vodafone’un beni aradığı görüşmelerde aylık 590 TL’lik bir tarife teklifi sunuluyor. Tarife içeriği 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olmasına rağmen bu fiyatın mevcut ekonomik koşullarda ve benim gibi eski bir müşteri için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 1 aydır uygulamada da aynı teklif görünüyor ve arandığımda da aynı rakam söyleniyor, herhangi bir müşteri sadakati indirimi ya da avantajlı teklif sunulmuyor. 15 yılı aşkın süredir kesintisiz Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşteri gibi yüksek fiyattan teklif almam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Eski ve sadık bir müşteri olarak, taahhüdüm yenilenirken daha uygun, makul ve sadakatimi dikkate alan indirimli bir tarife fiyatı sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun fiyatlı bir alternatif plan ile dönüş yapılmasını rica ederim.