to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammı %80 Artışla Şaşırtıyor, Adil Çözüm Talebi
Vodafone hattım için yaptığım taahhütlü tarife sözleşmesi 15.10.2026 tarihinde sona eriyor. Annemin yıllarca kullandığı hattı, kendisini kaybettikten sonra geçen sene üzerime aldım ve ayrıca yaklaşık 2 ay önce başka bir hattımı da Vodafone’a taşıdım. Yani yeni hatlarımda da Vodafone’u tercih etmiş durumdayım.
Şu anda 30 GB ve 1000 dakika içeren tarifem için 292,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce yeni dönem için tarafıma sunulan teklif ise yaklaşık %80 oranında artışla 520 TL olarak iletildi. Maaş artışlarının %12 civarında kaldığı bir dönemde, Vodafone’un bana önerdiği bu fiyat artışı ne makul ne de adil görünüyor.
Uzun süreli müşteri olarak ve son dönemde de hatlarımı Vodafone’a taşımış biri olarak, müşteriyi koruyan, makul bir zam politikası uygulanmasını talep ediyorum. Mevcut ödememe daha uygun, hakkaniyetli bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Fevzi Bey çok teşekkürler
