"Teşekkürler"
Vodafone Faturalı Tarifeler
17.709 şikayet
Taahhüt Bittiğinde Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor
Vodafone mobil hattım 555 *******44 numaralı hatta ait taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra V...odafone Online İşlemler uygulaması üzerinden tarife yenilemek istediğimde bana herhangi bir uygun paket veya tarife seçeneği sunulmuyor. Vodafone’un web sitesinde de mevcut müşteri
İzin Dışı Ek İnternet Paketi Ücretlendirmesi Ve 235 TL İade Talebi
Vodafone hattımda 8 GB internet paketim vardı. 4 GB’ını kullandım, kalan 4 GB paketim duruyordu. İnterneti kullanmaya de...vam ettiğimde, kalan 4 GB paketim hâlâ yerinde dururken hatta ayrıca 1 GB internetin 235 TL karşılığında yüklendiğini gördüm. Bu işlemin kesinlikle bilgim ve açık rızam dışında ya
Bayi Yanıltmasıyla Hatalı Tarif Ve İptal Şartı

"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"

Aynı Operatörde İki Hat İçin Uçurum Fiyat Farkı

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatların ikisi de şu a...n 208 TL’lik tarifede olmasına rağmen, taahhüt yenileme dönemine gelince ta
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Kesintili Görüşme Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma Kararı

"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Red'li 20 GB tarifesiyle, 12 ...ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bugün müşteri tems
Makul Fiyatlı Benzer Tarif Talebim Red 40 GB Teklifiyle Reddedildi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini 440 TL karşılığında kullanmaktayım.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala, aynı tarifem üzerinden makul bir fiyatla devam etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mevcut tarifemle devam etmemin mümkün
Taahhüt Sonu Yaklaşırken Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleriyle Rahatsız Edilmek

Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve +90 ***********78 numaralı hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Yakl...aşık son bir ayda, Vodafone tarafından defalarca telefonla aranıyorum ve her seferinde bana benzer şekilde aşırı yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Yaklaşık 7-8 kez arandım
Vodafone 5G Geçişinde 1 Günlük Hediye İnternet Yetersizliği Ve Müşteri Değersizliği
Bilindiği üzere 1 Nisan 2026 tarihinde ülke genelinde 5G’ye geçiş yapıldı. Diğer operatörler bu geçiş sürecinde kullanıc...ılarına 1 aylık hediye internet kampanyası sunarken, Vodafone yalnızca 1 günlük hediye internet kampanyası ile yetindi. 31 Mart tarihinde bu kampanyayı öğrendim ve kampanyaya katıl
Tarifim 271 TL’den 420 TL’ye Çıktı: Vodafone Red’de Beklenmedik Zam

"Dönüt yapıldı, tarifeye uygun indirim yapıldı. Emeği geçenlere teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular
Fazla Pahalı Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...kaldı ve yaklaşık bir aydır hattımı aynı numarayla kullanmaya devam edebilmek için hem ihtiyaçlarıma hem de bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşteriniz olmama rağmen t
Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Zayıf Çekim Şikayeti
Vodafone hattım için kullandığım Red 20 tarifemin süresi 1 Mayıs’ta doluyor. Bugün saat 09.00 civarında 0542********04 n...umarasından arandım ve tarifemin 1 ay sonra biteceği, tarafıma aylık 470 TL olarak güncelleme yapılması için onay vermem istendi. Şu an aynı tarifeyi 357 TL’ye kullanıyorum. Piyas
Vodafone Faturamda 3.650 TL Aşım Ücreti Şaşkınlığı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Evden Çalışanlar İçin Uygun Faturalı Tarife İsteği

Vodafone hattımı daha önce uzun süre faturalı olarak kullandım, şu anda ise yüksek fiyatlar nedeniyle tekrar faturasız k...ullanmak zorunda kaldım. Düzenli geliri çok yüksek olmayan ve bilgisayar üzerinden evden home office çalışan biri olarak, paketlerin ücretlerinin çok yüksek, içeriklerinin ise buna
Eş Dost Tarifelerinde Tanıdık Şartı Haksızlığı

Vodafone Eş Dost tarifeleri hakkında bilgi almak için yaklaşık bir hafta önce 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görü...ştüm. Görüşme sırasında, bu tarifelerden yararlanabilmem için Vodafone bayisinde çalışan bir tanıdığımın olması gerektiği söylendi. Bir tarifeden faydalanabilmek için böyle bir şar
Fiyatta Neredeyse %100 Artışa Karşı Şikayet Ve Düşük Zam Talebi

Bu ay itibarıyla sona eren 320 TL’lik tarifemin yeni dönemde 520 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Kullanmış olduğum tarife...mi aynı ücretle veya en azından makul, düşük bir artış oranı ile kullanmak isterken, bana neredeyse %100’e yakın bir artış oranı ile yeni tarifeler sunuluyor. Yıllardır Vodafone h

"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Sağ olsun sorunu çözdü. Bu şekilde yaklaşım sergileyen müşteri hizmetleri temsilcisinin sayısının artmasını dilerim."
Emekli Müşterinin Kullanılmayan Tarife Ücret Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 7 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum, ancak ya...şım gereği bu paketi neredeyse hiç kullanmıyorum. Hattımı sadece çocuklarım aradığında ulaşabilsinler diye açık tutuyorum. Buna rağmen şu anda bu kullanılmayan tarife için aylık 15
5G Geçişinde Sinyal Sorunu Ve Kampanya Ayrımcılığı

Vodafone mobil hattımı İstanbul Kartal’da kullanıyorum. Bugün 5g’ye geçiş yapıldığı andan itibaren telefonum 4.5G desteğ...ine rağmen neredeyse hiç çekmedi, arama yapamadım, internete giremedim ve uzun süre hattımı kullanamadım. Ancak bir süre sonra tekrar çekmeye başladı fakat 4.5G hizmetinden eskisi
Vodafone Tobi Uygulamasında Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Uzun süredir Vodafone Tobi uygulamasından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun yaşadığım konularda yardım almak istedi...ğimde sürekli klasik, hazır telesekreter cevapları ile karşılaşıyorum ve sorduğum soruların hiçbirine net, işe yarar bir cevap bulamıyorum. Sistemin başından beri bu şekilde olması

"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İhtiyacıma uygun paketi kısa sürede bulup uygun bir şekilde tanımlamasını yaptı."
Aşırı Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir bütçemin çok üzerinde faturalar ödüyorum. Bütçeme uygun... faturalı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattıma yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 460 TL civarında fatura geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir ay...dır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim. Ancak bu süreçte Vodafone’dan bana uygun bir tarife sunulmadı. Antalya Alanya’da kayıtlı hattım için hem müşteri hizmetleri
Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Fiyat Ayrımcılığı Ve Güven Sorunu

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir sınırsız internet tarifesini kullanıyorum. Bugün fark ett...im ki benimle aynı tarifeyi kullanan başka kişiler benden çok daha düşük ücret ödüyor. Aynı tarife için bu kadar fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Birkaç ay önce de 2.500 TL d
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.667
Borç4.548
Cayma Bedeli7.389
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.746
Fatura38.658
Faturalı Tarifeler17.709
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.776
Hat İptali3.885
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.139
Kampanya7.229
Kolay Paket2.945
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.246
Mobil Ödeme11.265
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.341
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.410
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.035
Şebeke8.463
Taahhüt11.418
Tarife Değişikliği17.252
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.417
Yurt Dışı Paketleri3.697
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100