Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Artışı Ve Uygun Teklif Bulamama Şikayeti

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet içeren tarife kullanıyorum ve son dönemde aylık 415 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin çok daha yüksek fiyatlara çıktığını, bana sunulan yeni tarifelerin ise mevcut ödediğim ücretten daha pahalı olduğunu görüyorum. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde bana daha uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmuyor.

Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığım halde yardımcı olmadılar. Aynı paketi benzer bir ücretle yenilemek ya da en azından daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşteri gibi avantajlı teklif alamamak beni mağdur ediyor.

Tarifemin, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam da dikkate alınarak makul bir ücrete çekilmesini veya bana gerçekten avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.