to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Ücretindeki Artış ve Öğrenci Mağduriyeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı tarifeye devam etmek isterken çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Daha önce aylık 177,75 TL ödediğim, “Kırmızı Fırsat 2025 10GB Paketi” kapsamında sunulan 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için şu anda 350 TL talep ediliyor. Öğrenciyim ve maddi imkânlarım kısıtlı olduğu için bu fiyat artışı benim için ciddi bir yük oluşturuyor.
Kullandığım 10 GB internet paketi aslında ihtiyaçlarımı tam olarak karşılamıyor ancak bütçem elvermediği için zaten daha yüksek ücretli bir tarifeye geçemiyorum. Buna ek olarak bir de devlete 68 TL telsiz kullanım ücreti ödüyorum ve toplam aylık iletişim giderim 418 TL seviyesine çıkıyor. Öğrenci olarak sınırlı bir bütçeyle geçinmeye çalışırken bu tutarı karşılamakta zorlanıyorum.
Talebim, hâlihazırda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 10GB Paketi” tarifemin, daha önce ödediğim 177,75 TL’ye mümkün olduğunca yakın ve bütçeme uygun bir tutarla devam ettirilmesidir. Vodafone’un öğrenci olduğumu ve mevcut ekonomik koşulları dikkate alarak, bana daha makul ücretli bir devam teklifi sunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim çözüm
