Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan 570 TL'lik Tek Tarife Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması

7
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı dönüş yapıldı teşekkürler”

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için aylık 570 TL tutarında, tek bir tarife seçeneği sunuldu. Yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir fiyat çıkarılması ve başka makul bir alternatif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un sadık müşterilerini de gözeten, daha uygun ve makul bir tarife seçeneği sunmasını ve yeni tarife fiyatımın düşürülerek buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

29 Ekim 10:44 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ekim 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ebru
29 Ekim 20:26

Çözüm odaklı dönüş yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışının Fahişliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

179

"Gerçekten çok iyi bir müşteri temsilcisi ile görüştüm mağduriyetim çabucak giderildi tekrar teşekkür ederim"

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

13 Aralık 2025 23:19923

"Çözüm hızlı şekilde sağlandı."

Vodafone Hattımda Ani 350 TL Fiyat Zamı

119

Vodafone hattım için kullandığım telefon tarifemin taahhüdü bittiğinde bugün yenileme aşamasında karşıma çıkan fiyat ben...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri