to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi, Hat Faturasız Hale Geçti
Vodafone faturalı hat kullanırken müşteri hizmetleriyle tarife konusunda görüşmeler yapmıştım. Ancak bu görüşmeler sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmadı, arandığımda da çağrılar hemen kapandı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Süre dolunca da hattım otomatik olarak faturasız hatta geçirilmiş.
Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor. Şu anda işsiz olduğum için hattımı tekrar faturalı hatta, mümkün olan en düşük tarifeden olacak şekilde geçirilmesini talep ediyorum. Ek bir ücret ya da cayma bedeli yansıtılmadan, bütçeme en uygun tarifeye alınmam konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak hattımın en kısa sürede en düşük faturalı tarifeye geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vallahi bana ulaşan hanımefendi çok yardımcı oldu düzgün bir paket yaptı zaten işsizdim ödeyemiyordum her şey için teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim ama yeni paketim ne zaman tanimlancak onu anlamadım
Tmmdir geldi halloldu her şey bu fiyatların aşırı artışı haricinde genel olarak mutluyum fiyatlara bir çözüm bulunması gerekiyor sadece aşırı pahalı her şey
