Vodafone servis

Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Faturama Yansıt servisini kullanmak istiyorum ancak bir türlü açılmıyor. İlk günden beri bu hizmet hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana, hattımda kısıtlama olduğu için Fatur...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dijital Bana, mevcut tarifeme 12 ay sabit fiyatla devam edebilmem için Acil çözüm Dijital Özel Red 20 GB tarifesi 269 TL olarak sunuldu. Ancak iki haftadır Vodafone Yanımda ve diğer Self Servis dijital kanallardan bu tarifeye geçiş yapmak iste...

Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattımdan 4 adet olmak üzere her biri 279 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintileri, işlem yapıldıktan bir gün sonra gelen SMS ile öğrendim;...

Vodafone faturalı hattımda biriken faturamla ilgili olarak geçtiğimiz ayın 10’unda canlı destek üzerinden görüştüm. Görüşmede T*** isimli temsilci, bana 11 Mart’a kadar ödeme yapabileceğimi, bu süre içinde herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ben de buna güvenerek ödemeyi o tarihe kadar yapmayı ...

Vodafone hattıma geçtiğimden beri ciddi bir ulaşılamama sorunu yaşıyorum. Arkadaşlarım ve yakınlarım sık sık beni aradıklarında telefonumun hiç çalmadığını, herhangi bir meşgul ya da kapalı uyarısı da almadıklarını, arama ekranlarının öylece boşta beklediğini söylüyorlar. Bana sadece WhatsApp üzerin...

Vodafone mobil hattım için tarafıma 430 TL tutarında bir fatura geleceği, 28 Şubat tarihinde yazılı olarak (mesaj ile) bildirildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye geçirdim. Ancak Nisan ayı dönemine ait güncel faturama baktığımda 617 TL borç yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek i...

Playweez adlı servise, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3 Şubat tarihinde Vodafone hattım üzerinden abonelik başlatılmış. Bu abonelikle ilgili herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim; tarafıma gelen bilgilendirme mesajı da spam klasörüne düştüğü için görmedim. Durumu ancak bugün faturama 279 TL ...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son aylarda telefon faturalarım normal kullanımımın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Faturalarımın 800 TL ve üzeri tutarlarda geldiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma çeşitli abonelikler ve servis ücretleri yansıtıldığını fa...

01.03.2026 tarihinde Üsküdar Capitol AVM 2. kattaki Vodafone şubesinden Redmi Note 15 Pro model telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihazı eve getirip kurulumumu yaptığım anda Wi‑Fi ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Modeme bağlanıyor, birkaç saniye içinde bağlantı kopuyor, tekrar bağlan...

Vodafone hattım olan 0534******* numaralı hattım için Yanımda uygulamasından gelecek ay oluşacak fatura tutarını kontrol ettiğimde 904 TL olarak görünüyor. Oysa ki kullandığım tarifenin ücreti 418 TL’dir ve bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket, kullanım ya da ücretli servis bulunmamaktadır. H...

Vodafone hattımda bilgim ve iznim dışında bir içerik servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle faturalarımda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumu fark etmem, faturalarımın olağan dışı yüksek gelmesiyle birlikte oldu. Özellikle 2026 Ocak ve Şubat aylarında faturalarım, normal kull...

Annemin Vodafone faturalı hattı için yeni taahhüt yenilemesi yapmak istediğimizde, Vodafone Online Self Servis uygulaması üzerinden benzer içerikte tarifelere 400 TL ve üzeri fiyatlar çıkmaktadır. Hâlihazırda aynı hat için aylık 213 TL ödüyoruz ve sunulan yeni tarifelerin içerikleri mevcut paketle b...

Vodafone faturalı hattım için kullanılan fatura hatırlatma servisi tarafından günde 3–4 kez farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum bir süre sonra taciz boyutuna ulaştı ve artık rahatsızlık veriyor. Faturamla ilgili bilgilendirme yapılmasını anlıyorum ancak bu kadar sık ve ısrarlı aranmaktan çok r...

Vodafone hattıma ait son dönem faturalarımda, özellikle Mart ayı faturamda, tarifem dışında olduğunu düşündüğüm yaklaşık 100 TL civarında fazladan bir ücretlendirme yapılmıştır. Detaylı faturaya baktığımda, bu tutarı açıklayan ek bir paket, servis veya özel bir kullanım göremiyorum. Benzer yüksek f...

Vodafone’dan 2024 yılı Temmuz ayında almış olduğum Tecno marka cihazların faturalarına şu anda acil olarak ihtiyacım var. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor; ancak telefon arızalı olduğu için servise götürdüğümde benden satın alma faturası istendi. Faturam olmadığı için cihaz garanti kapsamında ser...