Vodafone servis

Vodafone hattımın sonu 0989 ile biten numarama ait 16.03.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında "içerik" adı altında Nova World isimli bir servise ait 135 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay vermedim ve böyle bir hizmet k...

Vodafone hattımda kullanmak istediğim One Number servisiyle ilgili uzun süredir destek alamıyorum. Kendi adıma kayıtlı hattım için bu hizmeti aktif ettirmek istiyorum ancak gittiğim hiçbir Vodafone bayisi bu servis hakkında bilgi sahibi olmadığını söylüyor. Bayiler “bilmiyoruz, öyle bir servisimiz y...

Vodafone faturalı hattım olan 0551 *** ** ** numaralı telefonuma, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez adlı bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu servise ne bilerek başvurdum ne de bir üyelik işlemi yaptım. Aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını a...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “mükemmel kalitede” ibaresiyle Ouno teknik servis aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro 512 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında daha ilk günden itibaren şebeke çekiminde sorunlar, bağlantı problemleri ve pil performansında belirgin sıkıntılar yaşad...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu servis veya aboneliklerle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Note 14 (normal, Pro olmayan) cihazın kamerasında ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle 108 MP modunda 60 FPS’ye geçtiğimde video çekerken görüntü sürekli takılıyor, donuyor ve videolar kesik kesik kaydediliyor. Telefon bu sırada aşırı ısınmıyor, ...

Vodafone hattım üzerinden Portfun. Mobi isimli servise bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını yeni fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle hattımdan toplam 310 TL ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hem bu üyeliği iptal ettirdim hem de kesilen 310...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve bugün internet üzerinden Vodafone faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında yönlendirildiğim Servis Samsun Tüketim Mad. Loj. Dağ. Tic. Ltd. Şti. İsimli, Cumhuriyet Mah. Alparslan Cad. No:34/B adresindeki Vodafone bayisine gittim. Burada...

Vodafone mobil hattımda Yanımda uygulamasında tanımlı internet paketim olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinden itibaren tarafıma sürekli internet aşım uyarısı SMS’leri gelmektedir. Paketimde bedava internetim olmasına rağmen önce onları kullandırmak yerine aşım yazıp ücretlendirme yapılıyor; bu da ben...

Vodafone hattım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde kayıtlı ve hat tamamen benim adıma. Mart ayı faturamın normalde 200 TL civarında gelmesi gerekirken 751 TL olarak yansıtıldığını görünce detaylara baktığımda, daha önce adını bile duymadığım Playweez adlı bir üyelik için toplam 279 TL ücret alındığını v...

Vodafone Red Özel Servis paketine 25.03.2026 tarihinde geçiş yaptım. Kampanya kapsamında tarifeye geçiş sonrası 750 TL Migros hediye puanına ilişkin bilgilendirme SMS’inin gönderileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Kampanya şartlarında, tarife değişikliği sonrasında he...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 23.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hat taşıma süreci devam ederken, Turkcell hattım henüz aktif olmadan bir gün önce, 24.03.2026 tarihinde 3699 numarasından gelen SMS ile veedz adlı uygulamaya bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını öğrendim. B...

Vodafone hattımı kullanarak Mardin Derik ilçesinde yapımı devam eden 75 yataklı devlet Hastanesi inşaatında çalışıyorum. Hastanenin bulunduğu alanda neredeyse hiç şebeke yok, çoğu zaman tamamen servis dışı kalıyorum. Derik merkezinde bile çekim kalitesi oldukça zayıfken, hastane sahasında telefon ne...

Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mart dönemi faturası her zamanki gibi 622 TL olarak gelirken, nisan dönemi faturamı 2.376,98 TL olarak görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hattım normalde aylık 622 TL civarında gelmekteyken, nisan faturasında bu kadar yüksek bir artış olması ...

22 Mart tarihinde yenilenmiş olan 60 GB içeren tarifemden, 22 Mart'ta 17 GB, 23 Mart tarihinde sadece 2 dakika içinde 28 GB, toplamda ise 45 GB veri düşümü yapılmıştır. Teknik olarak bir telefonun 2 dakikada bu kadar veri indirmesi imkansızken, Vodafone tarafıma gönderdiği çözüm mesajında trajikomik...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Adana merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle evden işe, işten eve giderken serviste oyun oynadığım zamanlarda internet sürekli kesilip geliyor, bağlantı kopuyor ve bu yüzden sürekli oy...

Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım, 5234 ile biten Vodafone faturalı hattımın tüm borcunu 18 Mart’ta 17.701,98 TL olarak Vodafone cep mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen hattım açılmadı. Bir gün sonra Vodafone bayisine giderek, bayide uzun ve zorlayıcı işlemler sonucunda hat konuşmaya açıldı; anc...