to read complaints and reviews, or file yours.56 abh 689 plakalı Vodafone servis aracı, Batman Merkez Binatlı köyünde evimizin bulunduğu dar sokaktan sürekli aşırı hı...zlı ve dikkatsiz şekilde geçmektedir. Sürücüyü bu tehlikeli davranışları nedeniyle defalarca uyarmamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmamış, aynı sorumsuz araç kullanma şekli de
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımla Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi’nde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede mobil veri neredeyse hiç kullanılmıyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Bugün itibarıyla durum daha da
Vodafone hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza yaptı. Cihazı s...ervise gönderdim ancak yaklaşık iki aydır cihaz sürekli servise gidip geliyor, sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Kısa sürede bozulan ve defalarca servise gitmesine rağmen
Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek ...geliyor. Uygulamadaki detaylara baktığımda farklı servis ücretleri ve çeşitli kalemler nedeniyle her ay faturamın şiştiğini görüyorum ancak bu ücretlerin neden bu kadar yüksek oldu
Vodafone hattımda “fotoğrafı aktifsin” adı altında bir işlem yapılmış ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.... Herhangi bir onayım, talebim ya da başvurum olmamasına rağmen bu işlem sonrası faturam değiştirilmiş ve ilk olarak 15 Ekim tarihinden itibaren yüksek tutarlar yansımaya başlamışt
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura ödüyorum. Aşım yapmıyor olmama ve... internet kullanımımın paketim içinde kalmasına rağmen faturalarım her ay yüksek geliyor. En son faturam 687 TL olarak yansıdı. Buna karşılık, arkadaşım Vodafone’da “5G’ye Hazır 40
Vodafone hattıma ait Kasım 2026 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, “Ek Kullanımlar” adı altında 240 TL tutarında e...kstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi hizmetlerden, aboneliklerden veya paketlerden kaynaklandığı konusunda tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 630 TL gelirken son kesim döneminde 989 TL tutarın...da fatura çıkarıldı. Her ay zaten önceki dönemlerde de 20–30 TL civarında fazlalıkları çok sorun etmeden öderken, bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması bana göre tamamen haksız bi
Vodafone mobil hattımı aylardır yaşadığım internet kopma sorunu nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ey...lül ve kasım ayları arasında, neredeyse düzenli olarak internetim kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyordum. Teknik ekip her seferinde sorunun giderildiğini söylüy
Vodafone hattıma ek olarak yaklaşık iki ay önce Galaxy a27 5g telefon ve yanında hızlı şarj aleti satın aldım. Şarj alet...i aldıktan bir hafta sonra bozuldu. Bunun üzerine Vodafone ile görüştüğümde bana bir kod verilerek Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde ürünü kargolad
Yaklaşık beş yıldır düzenli ödemesini yaptığımız Vodafone Redbox hizmetimiz Pazartesi sabahı saat 08.00’den beri çalışmı...yor. Cihaz arıza veriyor ve internete hiç erişemiyoruz. Ödemesini yaptığımız bir hizmeti üç gündür kullanamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak arıza kaydı açtırdık ve tarafımıza 3 -
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Eylül ayında İstanbul Taksim’deki Vodafone bayisinde hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yenileme işlemi yaptım. ...Görüşme sırasında aynı paketten devam etmek istediğimi, ekstra hiçbir servis ve özellik istemediğimi özellikle belirttim. Sonraki aylarda faturalarımda artış olduğunu görünce Voda
Vodafone hattım için tanımlı mevcut tarifemin bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında 15.11.2026 olarak görünmesine ...rağmen, geçen aya ait faturama 1.350 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Paketimin süresi henüz dolmamışken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamın nedenini bilmiyorum. 17 Eki
Konya Novada AVM’deki Vodafone bayisinden aldığım Realme c71 model telefonu, ekranda dalgalanma ve piksel kaybı sorunu n...edeniyle satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 02.10.2026 tarihinde garantiye verdim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen, yani 1 ayı aşkın bir süredir cihaz hâlâ servisten gelmed
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattıma ait ayrıntılı faturayı bir türlü temin edemiyorum. Defala...rca ayrıntılı fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir detaylı fatura iletilmedi. Ayrıca “Yanımda” uygulaması da çalışmadığı için faturalarımı oradan da görüntüleyemiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 23 Ekim’den bu yana modemimde elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Modeme güç gitmediği... için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. 23 Ekim’de modemi arızayı gidermek ve garant
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Temmuz, Ağustos, Eyl...ül ve Ekim aylarına ait faturalarıma “Asim” isimli oyun/servis adı altında her ay yaklaşık 400 TL yansıtılarak toplamda 1600 TL civarında haksız ücret alınmıştır. Ben bu oyunu ya d
Vodafone hattım için İstanbul Kağıthane’de kullanmak üzere kısa süre önce “5G’ye Hazır 10GB” tarifesine geçiş yaptım. Ta...rifemin aylık ücreti Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” ekranında da açıkça göründüğü üzere 350 TL olarak belirtiliyor. Ancak Kasım 2026 dönemi faturam, son
5 Ekim tarihinde telefonumdaki bazı sorunlar nedeniyle iPhone 13 cihazımı servise gönderilmek üzere Ebim56 Vodafone Siir...t Merkez şubesine teslim ettim. Cihazımı bul özelliği açık olduğu için tamir edilemediği ve bu nedenle geri gönderileceği bilgisi verildi. 22 Ekim’de ise cihazımın tarafıma gönderi
Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır modemim arızalı olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.... İstanbul Başakşehir’de kullandığım hatta ait modem tamamen çalışmıyor ve bu nedenle uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağm
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta çevirmek istiyorum ancak iki gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işle...m yapmaya çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca hattım daha yeni olmasına rağmen “Fat
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tar...afından aranarak tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında bana Red40 isimli bir tarifeden ve yaklaşık 680 TL civarında bir ücretten bahsedildi, tüm vergiler ve ek ücretl
Vodafone mobil hattıma ait faturamda, sebebini bilmediğim bir şekilde paket ücretimin neredeyse iki katına ulaşan bir ar...tışla karşılaştım. Aylık tarifem 224 TL, buna ek olarak 100 TL Yanımda Premium ücreti ödüyorum, ancak bu ay hattıma 447 TL tutarında fatura yansıtıldı. Geçen ay da normalin üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
