Vodafone Faturayanlış fatura ödeme

Yaklaşık 9 ay önce, 2025 yılının 8. Ayında Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 5 faturalı hattın kapatılması için müşteri... hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hatların kapatıldığını söyledi, ancak daha sonra öğrendim ki hatlar kapatılmamış ve yaklaşık 6 ay boy...

Vodafone üzerinden online kanaldan 18 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan son...ra cayma hakkımı kullanarak 26 Mart tarihinde iade ettim. İade sürecinde, normalde 24–48 saat içinde sonuçlandığını bildirdikleri işlemin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağ...

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay kadar önce bir Vodafone bayisine giderek iptal ettirmek için işlem yaptırdım. Bayide ha...ttımın iptal edildiği söylenmesine rağmen daha sonra öğrendim ki sistemde hattım tamamen iptal edilmemiş, borçtan dolayı “kısıtlı” olarak görünüyormuş. İşlem sırasında o güne kadar...

08.01.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat aboneliğine 12 aylık sözleşme ile geçiş yaptım. Normal şartlarda aylık 258 TL... gelmesi gereken faturam, şubat ayından itibaren 2.030 TL civarında ve bunun üzerinde gelecek şekilde yanlış ve çok yüksek tutarlarda kesilmeye başladı. Şubat ayından bu yana yakla...

Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h...

12.04.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Ersa Telekomünikasyon unvanlı Vodafone bayisine giderek özellikle “Xi...aomi 15t” model bir cep telefonu satın almak istediğimi açıkça belirttim. Mağaza çalışanları bana gösterdikleri cihazın “Xiaomi 15t” olduğunu ve 5g özelliğine sahip bulunduğunu ifa...

Vodafone hattıma ait faturayı ödemek isterken yanlış tuşlama sebebiyle başka bir numaranın faturasını ödediğimi sonradan... fark ettim. 5455****89 numaralı hatta ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla 5455****89 numaralı hattın faturasını 17.04.2026 tarihinde saat 23:33 sularında 747 TL tutarında ödemişim....

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve eski faturam yaklaşık 250... TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Fat...

9 Mart’ta Vodafone faturalı hatta geçtim ancak geçtiğim günden itibaren hiç memnun kalmadım. Bulunduğum yerlerde çekim g...ücü çok zayıftı, internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor, normal WhatsApp yazışmalarında bile sürekli sıkıntı yaşıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone mobil hattımın sahibi, 5 Şubat tarihinde ablamın üzerine kayıtlı o...lan hattımı kendi üzerime almamla birlikte değişti. Bu işlem sırasında taah...

Vodafone karşıma çıkarılan yanlış faturayı ödediğim için mağdurum, 10 gündür problem çözülmedi. 02.04.2026 tarihinde Vak...ıfBank Mobil Uygulaması Üzerinden 0543*****33 numaralı hattıma ait fatura borcunu ödemek istemiştim. Ama karşıma daha önceki hat sahibinin güncel faturası çıkarıldı

Vodafone hattım üzerinden Ocak ayı sonunda bir cihazı taksitle satın aldım. Kısa süre sonra taahhüdüm bittiği için yeni ...bir anlaşma yapılması amacıyla arandım. Ancak çağrı merkezinde, cihaz taksitim devam ettiği için işlem yapılamayacağı, bu nedenle ürünün iptal edilmesi gerektiği ya da cihaz taksit...

15.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için online kanaldan ödeme yaparken, hattın benden önceki sahibine ait eski faturay...ı yanlışlıkla ödedim. Yaklaşık 865 TL tutarındaki bu ödemenin banka dekontu elimde mevcuttur. 18.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve fatura tutarı...

Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kendi adına kayıtlı olan 0544 144 0** faturasız hattımı, ta...rafıma belirtilen internet ve dakika paketiyle faturalı hatta geçirebileceğim ifade edildi. Görüşme sırasında özellikle “fatura durdurma” özelliğinin olmasını ben talep ettim; müşt...

03.04.2026 tarihinde saat 23:33’te mobil bankacılık üzerinden 0 54*********10 numaralı Vodafone hattın faturasını yanlış...lıkla ödedim. Bu hat bana ait değil, tamamen tanımadığım bir kişiye ait bir hat. Toplam 2.298 TL tutarında ödeme yapıldı ve işlemle ilgili dekontum/işlem numaram mevcut. Vodafone ...

Vodafone faturalı mobil hattımı taşıdığımdan beri son aylarda ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Hattıma tanımlı otomatik... ödeme talimatım olmasına ve son ödeme tarihi geçmemiş, tarafımdan ödenmiş faturalarım için sisteminizden dün “ödendi” mesajı almama rağmen, ertesi gün tekrar “borcunuz ödenmedi” ş...

Vodafone bireysel faturalı hattım için yıllardır hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmazken, Mart ve Nisan aylarında h...atalı faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat kesim tarihim her ayın 1’i ve Mart ayında 5.400 TL civarında fatura çıkarıldı. Daha sonra bu faturanın yanlış ve fazla k...

3 Nisan saat 22.24’te kardeşimin telefon faturasını ödeyeceğime, numaraları karıştırmam nedeniyle başka bir kişiye ait 0...5** *** 7749 numaralı hattın 839,75 TL tutarındaki faturasını kredi kartımla yanlışlıkla ödedim. Bu durumu fark eder etmez dekontumu alarak Vodafone’a mail yoluyla ilettim ve ödeme...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında, artık hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için sesimi b...uradan duyurmak istiyorum. Bana ait olmayan bir faturayı yanlışlıkla ödedim ve bunu fark ettiğim andan itibaren konunun düzeltilmesi için defalarca girişimde bulundum. 22 Şubat 20...

Vodafone’da hattımın yasal sahibi benim ve ödemelerini de ben yapıyorum, an...cak faturasız hatta geçiş talebimle ilgili olarak hem TOBi hem de müşteri h...

Vodafone hattım adına ödenmemiş bir faturam bulunuyordu. 02.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi... telefon numaramı girerek fatura ödeme ekranına girdim. Ekranda en üstte son ödeme tarihi görünen faturayı seçip 1.578,49 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında, ödediğim faturanı...

28 Şubat'ta müşteri temsilcisi beni arayıp fatura taahhüdünün dolmasına az kaldığını söyledi ancak ben taahhüdün Mayıs a...yında biteceğini biliyordum. O da bu günlerde bittiğini ve bana geçebileceğim tarifelerde yardımcı olacağını söyledi. Bende zaten sürenin bitmesi bekliyordum ki faturasıza geçmek i...