Yıllardır Teslim Edilmeyen Alez Ve Konforsuz Yatak Şikayetim

Mersin Eğriçam’daki Yataş Bedding şubesinden yaklaşık 3 yıl önce, belki daha da uzun zaman önce bir yatak ve yanında en pahalı alezi satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım ve alezi ürünle birlikte eve göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen alezim hâlâ teslim edilmedi.

Satın aldığım günden bu yana sayısız kez mağazayı aradım. Her seferinde stokta o alez kalmadığı, temin edecekleri ve bana dönüş yapacakları söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İlgisizlikten ve oyalayıcı yaklaşımdan dolayı son derece mağdur oldum.

Alez kullanılmadığı için ve yatak da korumasız kaldığı için zaman içinde kirlendi. Ayrıca yatak Konfor olarak da ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor; eşim yatmak istemiyor, adeta yatağın içine gömülüyoruz ve sağlıklı bir uyku uyuyamıyoruz. Yatağı aldığım şubede A**** Bey isimli personel ile de görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım.

Hem yıllardır teslim edilmeyen alezim konusunda hem de yaşadığım Konfor ve kullanım sorunu nedeniyle yatağın değiştirilmesini ve birlikte söz verilen alezin de tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.