to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 döneminde, anlaşmamıza göre 1100 TL olması gereken faturam 1800 TL olarak, diğer hattımda ise 400 TL olması gerekirken 890 TL olarak faturalandırıldım. 20 yıllık abone olmama rağmen, yeni abonelere 400 TL’den sunulan tarifeler bana çok daha yüksek fiyatlarla sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başka operatöre geçmek istediğimde ise cayma bedeliyle karşılaşacağım söyleniyor ve bu konuda da yardımcı olunmuyor.
Faturamda ekstra bir ücretlendirme veya anlamadığım bir kalem bulunmuyor. Benzer şekilde daha önce de yüksek faturalarla karşılaştım. Hattımı Mersin’de kullanıyorum ve taahhüdüm geçen ay başladı.
Vodafone’dan beklentim, fazla alınan ücretlerin iptal edilmesi ve yeni abonelere sunulan uygun fiyatlı hizmetlerden, benim gibi eski abonelerin de yararlanabilmesidir.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında bir tarife ücreti ödüyordum. Yeni dönem için bana özel 450 TL gibi teklifler sunulmuştu ancak bu teklifler aniden kaldırıldı ve bana 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat dayatıldı. Ekim 2025’ten itibaren bu fiyat artışıyla karşılaştım ve müşte...
Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay tarifemde sorun yaşıyorum ve bu yüzden sürekli tarifemi değiştirmek zorunda kalıyorum. Her değişiklikte bana cayma bedeli yansıtılıyor. Ayrıca, faturama “Ek kullanım” adı altında her ay ekstra bir ücret ekleniyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ...
Ocak 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda çekim garantisiyle satılan 1190 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık 6 aydır, Mersin ilinde üç farklı bölgede (ev, iş ve arkadaşımın evi) hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı...
Yorumlar