Vodafone Fatura tamamen kapanan hat

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hatla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Babam 6 Ekim’de vefat etti. Vefatından önce bu hatta ait faturalar 200 küsur tl civarında geliyordu. Babamın vefatından sonra ise işlerimin yoğunluğu nedeniyle hattı kapattıramadım, ancak hat uzun süredir kapalı v...

Vodafone bireysel faturalı hattımı kullandığım için çok pişmanım. Her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor, son olarak 3.300 TL fatura ödedim ve bu durum her ay tekrarlanıyor. Faturalarda anlam veremediğim, ek bir ücretlendirme ya da ekstra bir servis görünmüyor. Defalarca müşteri h...

08.07.2025 tarihinde İzmir Çiğli Vodafone şubesine giderek hattımı kapatmak için işlem yaptım ve gerekli evrakları imzaladım. Şubedeki yetkili, başka bir işlem yapmama gerek olmadığını ve hattın kapatılacağını belirtti. Ancak bugün, Ekim ayında, hattımın Ağustos ayında tekrar açıldığını ve bana üç a...

09 Ekim 2025 tarihinde, faturamın son ödeme tarihini 10 gün geçirmem nedeniyle hattım aramaya ve internete tamamen kapatıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu kadar kısa sürede hattımın tamamen kapatılması bana haksızlık gibi geliyor. Hattımın sonu 9038 ile bitiyor ve manuel olarak ödeme...

100 defaya yakın müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Benim bilgim ve iznim olmadan bayiden yaklaşık 100 bin liraya telefon alınmış ve benden evrak istediler. Evrakları göndermeme rağmen kimse dönüş yapmadı ve hattım, ödemediğim bana ait olmayan borç nedeniyle kapa...

Babam vefat ettikten sonra adına kayıtlı hattı kapatmak için Niğde'de bulunan Vodafone bayisine gittim. Ölüm belgesi, veraset ilamı, kimlik numarası gibi bilgiler istediler. Talep ettikleri tüm belgeleri ve bilgileri teslim ettim. Hattın tamamen kapatılmasını, fatura gelmemesini, ceza yansımamasını ...

5462***560 Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce farklı bir operatör kullanıyordum, orada yüksek tarifeden ve üyeliklerden dolayı Vodafone'a geçiş yaptım, çevremdekiler iyi dedi diye. Fakat daha beter fatura ödemeye başladım. Her ay farklı bir şey çıkıyor. Faturada bir ay aşım, bir ay üyelik; 800-900 a...

Siz nasıl bir işletmesiniz ya? Tamamen hattımı kapatın dediğim halde kapatılmıyor. 2 seneden fazla Vodafone kullanıyorum, bu son 1 yıldır 1800₺/2500₺ fatura ödüyorum üstelik hiçbir şey yapmadan! Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, şikayetimi dile getiriyorum, asla beni kale almıyorlar. Normalde 450₺...

8 Ay öce eşimin üstüne olan hattı e devlet üzerinden iptal ettik hala fatura gelmekte. Yurt dışındayız Müşteri hizmetlerine ulaştığınızda numarayı geçerli görmüyor. Hiç kimseye ulaşamıyoruz. Hattın tamamen kapanmasını ve alınan ücretlerin iadesinin yapılması hususunda Gereğinin yapılmasını talep edi...

Vodafone tarafından haksız yere 800 TL fatura gönderilmesi Yeni aldığım Vodafone hattımın bir süre sonra aramasının kısıtlanması üzerine bayiye başvurduğumda, evrak eksikliği sebebiyle olduğu belirtildi ve ilk verilen evraklar tekrar sunuldu, müşteri hizmetlerine de kayıt açıldı. Hat kısıtlaması kal...

Yurt dışında yaşıyorum ve telefonumu Türkiye'den gelen aramalara ve mesajlara kapatmak istiyorum. İki aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Telefonuma gelen aramalar (aramalara yanıt vermiyorum bile) ve mesajlardan dolayı bu durum ortaya çıkıyor. Ancak ne Vodafone müşteri hizmetleri yard...

Merhaba, ben Vodafone'da faturalı hat aldım. M****** B****** İletişim aracılığıyla Konya ilinden Kıvılcım İletişimle hattı açtılar. İlk faturamı 70,50 TL olarak ödedim. Sonraki ay telefonuma, kimlik bilgilerimde eksiklik olduğuna dair bir mesaj geldi. Aldığım bayiye giderek kimlik bilgilerimi tekrar...

19 Ekim tarihinde hat kapatma işlemi için operatörleri aradım. 'Hattınız kısıtlandı, sizi arayacaklar ve hat tamamen kapanacak' denildi; fakat arayan ya da soran olmadı. Birkaç gün sonra hattı kontrol ettiğimde hala açık olduğunu fark ettim ve fatura geldi. 24 Ekim'de tekrar aradım, 'Hattınız kısıtl...

Vodafone bayisinden 12 ay faturalı 135 TL 24 GB tarifesine geçtim. Vodafone 1 buçuk ay sonra eksik evrak nedeniyle hattımın kapanacağını bayiye uğramam gerektiğini mesaj attı. Bayiye vardım kimlik fotokopisi aldılar sorun yok düzeldi denildi. 15 gün sonra hattım aramaya kapandı. Müşteri hizmetleri e...