Vodafone Fatura tamamen kapanan hat

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın kullanıma kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında bana borcumun olmadığını ve faturalandırma yapılmayacağını söylediler. Taahhüdün bitmesi için dört ayın sonunda hattınızı tamamen kapatmamızı istediler. Elimde ses kayıtları mevcut; hattımı kapatmayı...

Vodafone kontörlü hattım, bilgim ve onayım dışında Mart ayında İzmir Karşıyaka’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Hat o dönemde tamamen kapalıydı ve yedek hat olarak duruyordu, bu nedenle hattı aktif olarak kullanmadığım için durumu çok geç fark ettim. Ancak daha sonra hattıma ait ar...

Vodafone bireysel faturalı hattımı kullandığım için çok pişmanım. Her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor, son olarak 3.300 TL fatura ödedim ve bu durum her ay tekrarlanıyor. Faturalarda anlam veremediğim, ek bir ücretlendirme ya da ekstra bir servis görünmüyor. Defalarca müşteri h...

15.10.2025 tarihinde, Vodafone kurumsal mobil hattıma bilgim ve onayım dışında yeni bir taahhüt tanımlanmış ve 1300 TL ceza bedeli yansıtılmıştır. Bu hattı uzun süredir hiç kullanmıyorum, hatta herhangi bir cihaza bile takılı değil. Buna rağmen düzenli olarak faturalarını ödemekteyim. Bu şekilde bir...

08.07.2025 tarihinde İzmir Çiğli Vodafone şubesine giderek hattımı kapatmak için işlem yaptım ve gerekli evrakları imzaladım. Şubedeki yetkili, başka bir işlem yapmama gerek olmadığını ve hattın kapatılacağını belirtti. Ancak bugün, Ekim ayında, hattımın Ağustos ayında tekrar açıldığını ve bana üç a...

09 Ekim 2025 tarihinde, faturamın son ödeme tarihini 10 gün geçirmem nedeniyle hattım aramaya ve internete tamamen kapatıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu kadar kısa sürede hattımın tamamen kapatılması bana haksızlık gibi geliyor. Hattımın sonu 9038 ile bitiyor ve manuel olarak ödeme...

Vodafone faturalı hattım için 2024-2025 yılları arasında hizmet aldım ve yaklaşık 3.500 TL’lik faturamı ödedikten sonra operatör değişikliği yaptım. Hattım tamamen kapandıktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde aranıp mesaj gönderilmeden, 14.000 TL tutarında ikinci b...

Vodafone’a ait 5054***680 numaralı hattım uzun süredir kapalı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır tarafıma düzenli olarak yüksek tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Hattım tamamen kapatılmış ve hiçbir şekilde kullanım yapılmamıştır. Buna rağmen 3-4 kez 1.500 TL ile 3.000 TL arasında değişen faturalar ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce aylık 247,50 TL ödüyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra ise taahhütsüz fiyat olan 725,50 TL’yi ödemeye başladım ve bu durum 6 aydır devam ediyor (GSM sonu: 845). Şubeye danıştığımda bana daha uygun bir tarife sunulamayacağı,...

100 defaya yakın müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Benim bilgim ve iznim olmadan bayiden yaklaşık 100 bin liraya telefon alınmış ve benden evrak istediler. Evrakları göndermeme rağmen kimse dönüş yapmadı ve hattım, ödemediğim bana ait olmayan borç nedeniyle kapa...

Babam vefat ettikten sonra adına kayıtlı hattı kapatmak için Niğde'de bulunan Vodafone bayisine gittim. Ölüm belgesi, veraset ilamı, kimlik numarası gibi bilgiler istediler. Talep ettikleri tüm belgeleri ve bilgileri teslim ettim. Hattın tamamen kapatılmasını, fatura gelmemesini, ceza yansımamasını ...

5462***560 Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce farklı bir operatör kullanıyordum, orada yüksek tarifeden ve üyeliklerden dolayı Vodafone'a geçiş yaptım, çevremdekiler iyi dedi diye. Fakat daha beter fatura ödemeye başladım. Her ay farklı bir şey çıkıyor. Faturada bir ay aşım, bir ay üyelik; 800-900 a...

Siz nasıl bir işletmesiniz ya? Tamamen hattımı kapatın dediğim halde kapatılmıyor. 2 seneden fazla Vodafone kullanıyorum, bu son 1 yıldır 1800₺/2500₺ fatura ödüyorum üstelik hiçbir şey yapmadan! Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, şikayetimi dile getiriyorum, asla beni kale almıyorlar. Normalde 450₺...

8 Ay öce eşimin üstüne olan hattı e devlet üzerinden iptal ettik hala fatura gelmekte. Yurt dışındayız Müşteri hizmetlerine ulaştığınızda numarayı geçerli görmüyor. Hiç kimseye ulaşamıyoruz. Hattın tamamen kapanmasını ve alınan ücretlerin iadesinin yapılması hususunda Gereğinin yapılmasını talep edi...