Vodafone’a ait 0545 *** ** 51 numaralı faturalı hattın yasal sahibi 68 yaşındaki anneannemdir. Bu hattı uzun süredir kul...lanmıyoruz ve Nisan 2026’da hattın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunduk.
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp birçok kez k...
Migros Yemek üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde saat 18.50 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Meşhur Suruç Kebapçısı’ndan... Ramazan menüsü sipariş ettim. Menü içeriğinde çorba, su ve içecek yer almasına rağmen, siparişim teslim edildiğinde sadece kebap gönderildi ve diğer ürünler gönderilmedi. Menü ola...
Yeni satın aldığım Bosch çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra ön lastik kısmında lekeler fark ettim.... Ürün tarafımdan neredeyse hiç kullanılmamıştı; yalnızca kurulum sırasında yetkili servis tarafından deneme amaçlı çalıştırılmıştı. Kurulumun üzerinden henüz bir gün geçmişti.
İad...
2024 yılında kurutma makinem için yetkili servis aracılığıyla 2.279 TL karşılığında bir yıllık bakım hizmeti satın aldım.... Ödeme bsh Sanal pos üzerinden alınmış olup ödeme mesajı ve tutar bilgisi tarafımda kayıtlıdır.
Satın alma sırasında tarafıma; bir yıl içinde bakım hizmetini kullanabileceğim, un...
Evde olduğum bir gün teslim edilmesi gereken kargom, zilime basılmadan ve kapım çalınmadan, yalnızca bir kez telefonla a...ranarak “teslim edilemedi” olarak sisteme girildi. Oysa o saatte evdeydim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim; önce B**** Hanım, ardından D**** Hanım ile görüştüm. D**** Hanım s...
16 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten gözlük ve lens siparişi verdim. Mağaza çalışanına özellikle elimde çok lens kal...madığını ve lensi en geç ne zaman alabileceğimi sordum. Bana 1 ay içinde teslim edeceklerini söylediler. Optik gözlüğümü ve 2 kutu lensi 1 aydan kısa sürede aldım. Diğer farklı num...
Bosch marka Seri 4 kurutma makinesini aldıktan sonra gelen yetkili servis elemanı, makinenin 2 yıl sonra performansının ...düşeceğini, bakım yaptırmam gerektiğini ve bu bakım için de sigorta benzeri bir sözleşme yapmam halinde ücretin 1.556 TL olacağını söyledi. Makinenin atölyelerinde bakımının yapıla...
Yaşadığım sorun servis ile ilgili. 2 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım kurutma makinesi için servis elemanı bana 2.270 ...TL.'lik bakım satmıştı. Ancak bunun mutlaka 1 yıl bitmeden kullanılması gerektiğini belirtmemişti. Bugün, yani 17 Kasım 2025 tarihinde servisi aradığımda bu hizmetin süresinin 3 Ey...
Merhaba,
Atasun Optik'ten 15.08.2024 tarihinde 4 kutu lens siparişi verdim. 2 kutusu 1 haftada geldi. Buraya kadar soru...n yok fakat en başta 1 hafta 10 gün içinde tüm kutuların geleceği söylenmişti fakat aradan 15 gün geçti, 2 kutunun yurt dışı tedariğe düştüğünü söylüyorlar. 2 sene önce de aynı şek...