to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kesilen Vodafone Faturası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone faturalı mobil hattım için normalde 1 Temmuz’da kesilmesi gereken faturamı erken tarihli olarak çıkardılar. Hem bu erken kesilen fatura hakkında detaylı bilgi almak hem de taksitlendirme işlemi yaptırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, hatta bağlanmam bile kısıtlanmış durumda.
Daha önce de burada Vodafone ile ilgili şikayet taleplerim bulunmasına rağmen, borcumu ödememe rağmen hattımı günlerce açmadılar, buna rağmen ben iyi niyetle bekledim. Artık faturamı ödeyip hattımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum.
Vodafone’dan acil olarak aranmak ve hattımın bağlı olduğu 0542*****68 numaralı hattımla ilgili erken kesilen faturamın açıklamasının yapılmasını, mümkünse taksitlendirilmesini ve sonrasında hattımın kapatılması için gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
