to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, kimlik bilgilerimin eksik olduğu yönünde SMS gelmesinin ardından hattım yaklaşık 5–6 gündür tamamen kısıtlandı ve ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hattımın numarası 0545*****16’dır.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez deneme sonrasında sadece bir kez temsilciye ulaşabildim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece en yakın Vodafone bayisine yönlendirildim. Hattı aldığım Bursa Yıldırım Değirmenönü’nde bulunan Barış Telekom bayisine gittiğimde, evrakları kargo ile gönderdiklerini söylediler. 2026 yılında hâlâ bu şekilde, elden doldurulan kâğıtlarla işlem yapılması ve bu nedenle hattımın günlerdir kapalı kalması hem çok mağdur edici hem de kabul edilemez bir durumdur.
Günlerdir ne kimseye ulaşabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, iş ve özel hayatım bu nedenle ciddi şekilde aksıyor. Kimlik ve fatura evrakı gibi istenen her şeyi bayiye teslim etmiş olmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. En kısa sürede hattımın tekrar aktif edilmesini, kimlik ve evrak işlemlerinin acilen sonuçlandırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Pazartesi gününe kadar hattım açılmazsa yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 27 Mart tarihinden bu yana bana ait olmayan bir problem yüzünden hattım kısıtlandı ve 3 gün içinde de tamamen iptal edileceği söyleniyor. Şu an hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizme...
Vodafone hattıma ait bireysel abonelik sözleşmesinde kimlik belgesinde eksiklik olduğu tespit edildiği gerekçesiyle hattım 22 Mart tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu anda yalnızca aranabiliyorum, fakat arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyor...
Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24 saat önce kısıtlandı. Tarafıma, sisteme yüklenen kimlik ve ikametgah belgelerimin okunaksız olduğu söylendi. Bunun üzerine kimlik ve ikametgah belgelerimi Vodafone’un yönlendirmesiyle kargo yoluyla İzmir’deki arşivlerine...
Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 9 Şubat’tan bu yana kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Hattıma ait numara 5414****55 olup, bu süreçte hem işimi hem günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir mağduriyet yaşıyorum o İletişim bayisinde abonelik sözleşmesi imzaladım, kimliğim bayide tar...
17.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve tarafıma verilen bilgiye göre hattımın 20.02.2026 tarihinde saat 06:00’da kullanıma açılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar